Wissen, wo’s langgeht

Auf die Spedition Jakob Weets aus Emden ist Verlass. Fast nie erzögern sich ihre Auslieferungen. Und wenn doch, sind die Kunden schon längst im Bilde. Denn mit einem Telematiksystem, für das  Systems die Generalunternehmerschaft übernommen hat, wissen die Mitarbeiter der Emder Firmenzentrale immer ganz genau, wo ihre Lkws über die Straßen rollen. Steckt einer im Stau fest und kann das Ziel nicht rechtzeitig erreichen, wird das der Zentrale automatisch und in Echtzeit mitgeteilt. Von dort informieren die Speditionskaufleute den Kunden frühzeitig. Verantwortlich dafür ist ein kleiner Bordcomputer in 105 Lkws der Spedition.

Die Ursprungsversion dieses zugekauften Computers war nur dazu da, den Fahrern Aufträge und Adressen zu übermitteln. Doch weil er sich im Alltag auf der Straße als störungsanfällig und wenig robust entpuppte, entschloss man sich bei Weets, ihn gegen ein anderes Modell auszutauschen. „Wir sind dann auf die Idee gekommen, in die neuen Geräte ein Ortungssystem zu integrieren“, sagt Geschäftsführer Jakob Weets. Über Satellit können die Mitarbeiter der Firmenzentrale jetzt jederzeit mit den Fahrern der Lkws Kontakt aufnehmen und sie aus der Ferne für die nächstgelegene Tour einteilen. „So können wir unsere Touren viel effektiver planen als zuvor und unsere Position im Markt weiter ausbauen“, sagt Jakob Weets. Für die Lösung musste er nicht einmal tief in die Tasche greifen, denn außer den neuen Bordcomputern gab es für ihn keine Investitionen. Das Ortungssystem wird monatlich abgerechnet. Muss ein Bordcomputer ausgetauscht werden, kommt auch das den Spediteur nicht teuer zu stehen. Das regelt ein entsprechender Servicevertrag.