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Kundenstories
Öffentlicher Sektor
Sinkende IT-Kosten, verbessertes Kompetenzprofil, profitables Joint Venture
Auf einen Blick
Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR) befasst sich mit Forschungs- und Entwicklungsprojekten in nationaler und internationaler Kooperation. Ebenso treibt es als Raumfahrtagentur die Umsetzung der deutschen Raumfahrtaktivitäten. Ob globale Mobilität oder weltweite Satelliten-Kommunikation, Luft- und Raumfahrt gestalten unsere Lebensbedingungen mit. Viele Industriezweige profitieren von Innovationen der Werkstoff-Technologie, medizintechnischen Verfahren und von Software-Entwicklungen. Der eingetragene privatrechtliche Verein mit rund 5.000 Mitarbeitern unterhält für Forschung und Betrieb 31 Institute sowie Test- und Betriebseinrichtungen an acht Hauptstandorten in Deutschland. Der Etat des DLR für Forschungsund Entwicklungsarbeiten wie für Betriebsaufgaben liegt bei 450 Mio. Euro inklusive des Umsatzes aus Drittgeschäft. Das Raumfahrtbudget beträgt ca. 760 Mio. Euro.
Aufgabe
Die intern geleisteten ICT-Dienste wurden an einen industriellen Partner vergeben, um die Informations- und Kommunikationstechnik für Wissenschaft und Forschung auf Basis des DLR-Knowhow zu übernehmen und weiterzuentwickeln. Dazu zählen Entwicklung, Aufbau, Betrieb und Betreuung von Rechnern, Kommunikationsstrukturen und Anwendungssystemen sowie Beratungsleistungen. Eine Public Private Partnership sollte einen Ausbau von Drittgeschäft mit weiteren Outsourcing-Kunden aus dem wissenschaftlichen Bereich ermöglichen.
Lösung
T-Systems betreibt seit 1999 im Komplett-Outsourcing die ICT-Landschaft für das DLR. Auftragnehmer ist seitdem das gemeinsame Joint Venture (JV) "Solutions for Research" (SfR) für ICT-Dienstleistungen für Institutionen aus Wissenschaft, Forschung und Lehre. Bei dem in 2001 und 2004 periodisch ausgeschriebenen Vertrag setzten sich erneut die ICT-Leistungen und -Wirtschaftlichkeit von T-Systems durch. Der Outsourcing-Vertrag umfasst Entwicklung, Betreuung, Betrieb und Optimierung – Stichwort: plan-build-run – von
- wissenschaftlichen/administrativen Clients (Windows, Linux, Unix, MAC) der Rechnerumgebungen, Server und Filedienste inkl. Server-Hosting, Backup- und Archiv-Services,
- Netzen (LAN, WAN und Telekommunikation) inkl. Security, Directory-Services und Lösungen für Mobilitätsunterstützung,
- Supercomputing-Services und Unterstützung mit Solutions für Simulation, Visualisierung und Grid-Computing,
- Anwendungen für Administration (meist SAP),
- Internet/Intranet (Sharepoint und Apache) und Kooperationsplattformen (SOA serviceorientierte Architektur) und
- Mail und Groupwareumgebung auf Exchange.
Das Joint Venture als Public Private Partnership betreut inzwischen weitere Outsourcing-Kunden aus dem Forschungsbereich.
Kundennutzen
Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt unterstützt mit der gesteigerten IT-Effizienz und -Flexibilität den Erfolg der eigenen Kernleistung. Zudem profitiert das DLR vom Zugriff auf den flexibelsten, leistungsfähigsten Rechnerverbund Europas (Basis: Grid) und einer Kosteneinsparung von ca. 25 Prozent im HPC-Sektor.
