Revenue Assurance

Revenue Assurance – Mehr Umsatz durch besseres Datenmanagement

Was Big Data wirklich für Sie leisten kann

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Axel Quitt
Axel Quitt

Sales Manager SI & Industry Leadership

Big Data im Auftrag von Revenue Assurance

Zunehmende Datenströme stellen Revenue Assurance vor neue Herausforderungen. Viele Serviceleistungen bringen unstrukturierte Daten hervor und erschweren damit ihre Analyse und Verortung im Kontext. Häufig kommen auch Daten aus Social Media oder anderen externen Quellen hinzu. Während solche Analysen bisher mit großem manuellen Aufwand verbunden waren, erlauben Big-Data-Analytics-Methoden und -Tools heute eine schnelle Verarbeitung großer Datenmengen. So werden komplexe und damit fehleranfällige Geschäftsprozesse, auch in Verbindung mit Verrechnungsketten, optimiert und nicht korrekt verrechnete Leistungen sowie Umsatzeinbußen vermieden.

Erfolg durch Erfahrung und Methode

Jahrelange Erfahrung und viel Innovationskraft machen T-Systems zu Ihrem idealen Partner für Planung und Umsetzung von Revenue Assurance. Dabei steht eine zentrierte Vorgehensweise mit einer fundierten Interpretation von Geschäftsregeln im Fokus. Ein gemeinsames Analysieren des Untersuchungsbereichs hilft Strukturen und Prozesse zu verdeutlichen und Business Rules aufzuzeigen. Oftmals bilden sich bereits in dieser frühen Phase erste Hypothesen zu Problemen und Schwachstellen heraus. Diese Hypothesenbildung wird durch Data-Drive-Ansätze ergänzt, womit weitere Defektmuster identifiziert und mit kundeninternen Experten  diskutiert werden. Darauf aufbauend werden Maßnahmen beschlossen und abschließend in Form eines Reportings kommuniziert.
Den Kern des Ansatzes von T-Systems bildet der Abgleich zwischen Prozessen und Datenströmen. Das Ziel ist es, mit unterschiedlichen Methoden, von standardisierten SQL-Abfragen über semantische Big-Data-Methoden bis hin zu neuronalen Netzwerken, Diskrepanzen zwischen Business Rules und Daten aufzudecken und damit eine aktive Vermeidung von Kostenfallen anzusteuern.

Individuelle Lösungen, erfolgsorientierte Preismodelle

Revenue Assurance von T-Systems bietet individuelle Lösungen, die an Ihre Bedürfnisse und kundenspezifische Gegebenheiten angepasst werden. Dabei werden gemeinsam mit Fachexperten, durch Interviews, Feedbackgespräche sowie Daten- und Prozessanalysen, zielführende Methoden festgelegt und notwendige Schritte geplant.
T-Systems stellt ein erfolgsabhängiges Verrechnungsmodell bereit, bei dem in die Identifikation von Umsatzentgängen investiert wird. T-Systems teilt sich mit dem Kunden den Erfolg bei der Identifikation und dem tatsächlich realisierten Erfolg.
Ihre Vorteile im Überblick
Maßgeschneiderte Lösungen für Echtzeit-Wartung
Geringere Aufwände und Ausfälle durch vorausschauendes Agieren für Mitarbeiter, höhere Zufriedenheit bei Kunden
Nutzung neuerster Big-Data-Methoden und –Technologien
Senkung von Produktions-, Wartungs- und Ausfallkosten
Schnelle und zielgerichtete Auswertung großer interner Datenmengen
Investition in Big Data ist eine Investition in den zukünftigen Unternehmenserfolg
 
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