Unified Communications (UC) mit standardisierten UC-Lösungen von Cisco und Unify aus der Private Cloud.
Dynamic Services for Unified Communications

Dynamic Services for Unified Communications

Integrierte IP-Kommunikationslösung aus der Private Cloud

  • Alle Kommunikationskanäle über eine Oberfläche erreichbar.
  • Integration in die bestehende ICT-Infrastruktur und Applikationslandschaft
  • Ende-zu-Ende-Betrieb
  • Standardisierte Hard- und Software der UC-Anbieter Cisco und Unify
  • Betrieb nach deutschem Datenschutzrecht und EU-Datensicherheitsrichtlinien
  • Integration mobiler Endgeräte
Kontakt
Andreas Schindelar
Andreas Schindelar

Solutions Architect

Studie kostenlos herunterladen Experton Social Business Vendor Benchmark 2015

Unified Communications: Kommunikationslösungen aus der Cloud

Ob Sprache, Video- und Webkonferenzen, E-Mail, Fax, Contact-Center-Funktionen oder Instant Messaging: Unified Communications aus der Private Cloud von T-Systems führt sämtliche Kommunikationskanäle auf einer Benutzeroberfläche zusammen. Dynamic Services for Unified Communications umfasst Hardware und Software der führenden Anbieter Cisco und Unify für die zentralen Services, Integrationsleistungen sowie die Kommunikationsanwendungen und Endgeräte. Der Betrieb der UC-Lösung aus der Private Cloud von T-Systems erfolgt ausschließlich in sicheren und hochverfügbaren Rechenzentren von T-Systems innerhalb Deutschlands. Hohe Standards nach deutschen und EU-Normen garantieren die Performance und Sicherheit der Lösungen.
Ihr eigentliches Potenzial entfaltet UC aus der Cloud aber erst, wenn Unternehmen sie als integralen Bestandteil zur Verbesserung von Geschäftsprozessen nutzen. Laut der Studie „The Forrester Wave™: On-Premises Unified Communications And Collaboration“ aus dem Jahr 2014 haben 69 Prozent der befragten Entscheider für Netzwerk- und Telekommunikationstechnologie Business Applikationen wie Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) integriert. T-Systems gliedert die UC-Lösung in bestehende ICT-Infrastrukturen und Applikationslandschaften ein. Die UC-Integration umfasst die externe Vernetzung, die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Optimierung der Kundenkommunikation und die Einbindung mobiler Mitarbeiter. So sind UC-Funktionalitäten aus Workflow-Applikationen wie ERP oder CRM nutzbar.
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Dynamic Services for Unified Communications
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„Die Kompetenzen aus dem Kommunikationssektor und dem Dynamic-Services-Portfolio überträgt T-Systems erfolgreich auf den CaaS-Markt.“
Experton Group, Cloud Vendor Benchmark 2015

Wie nützt Dynamic Services for Unified Communications meinem Unternehmen?

  • Mit Unified Communications können Projekte flexibel und standortunabhängig strukturiert werden
  • Professionelles Wissensmanagement macht Expertise besser nutzbar
  • Kommunikationsabhängige Geschäftsabläufe werden deutlich beschleunigt
  • Erreichbarkeit von Experten (intern, unternehmensübergreifend) wird erhöht
  • Neue Servicemodelle erhöhen Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Arbeitseffizienz auch von unterwegs gewährleistet
  • Konsolidierung senkt Infrastrukturkosten
  • Minimierung von Aufwänden für Wartung und Betrieb
  • Kommunikation als Applikation vermindert Hardwarekosten
  • Kommunikation über eigene Netzinfrastrukturen senkt Telefoniekosten
  • Fest kalkulierbare Arbeitsplatzkosten durch standardisierte UC-Workplaces
  • Einbindung von Altanlagen (je nach Technikstand) schützt frühere Investitionen
  • Die UC-/mVoIP-Komponenten werden von T-Systems wahlweise im T-Systems-Rechenzentrum oder am Kundenstandort betrieben (Cisco, Unify).
  • Endgeräte und Applikationen als Bestandteil der gemanagten Lösung
  • Rollout und Management vereinfacht durch standardisierte Workplaces

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Experton Social Business Vendor Benchmark 2015: Softwareanbieter und Dienstleister im Vergleich.
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