A loja on-line não pode ser acessada, a produção permanece estagnada e os usuários em home office sofrem com o mau desempenho das aplicações. Está bem assessorado quem pode confiar na própria infraestrutura de TI. Os nossos serviços de nuvem e infraestrutura gerenciados garantem uma operação estável da infraestrutura de TI, a base necessária para os processos comerciais livre de falhas. Com isso, você pode se concentrar na sua atividade principal e aumentar sua produtividade.
Como as empresas estabelecem sua infraestrutura de TI de forma correta? Como você pode aumentar o desempenho das suas aplicações, garantir a maior segurança possível da infraestrutura de TI e assegurar a conformidade com a proteção de dados e legislação? O especialista em nuvem da T-Systems, Thomas Rumpf, dá quatro dicas sobre como as empresas podem atender aos requisitos principais referentes à sua infraestrutura de TI.
Entre as maiores vantagens para os nossos clientes está não apenas a vasta experiência da T-Systems em matéria de TI, segurança, digitalização de processos comerciais e computação em nuvem, mas também o conhecimento especializado em setores como o bancário, petroquímico, farmacêutico, comercial, automobilístico e de seguros. Desta forma, os nossos especialistas atuam menos como consultores externos e mais como um membro da equipe, de igual para igual, com a equipe técnica de TI da empresa. Em suma, respiramos o DNA dos nossos clientes para conseguirmos oferecer sempre com precisão as soluções mais adequadas para a sua área e para o seu modelo de negócios.
Além das aplicações nativas em nuvem, muitas empresas ainda trabalham com sistemas legados. No entanto, é difícil gerenciar, proteger ou até mesmo atualizar ou fazer a migração de ambientes heterogêneos durante a operação. A T-Systems une conhecimento especializado da operação da infraestrutura de TI tradicional com vasta experiência em inúmeros projetos de nuvem, o que possibilita a orquestração de todos os sistemas de TI utilizados na empresa, independentemente de as aplicações serem operadas em nuvens privadas, na AWS ou na Open Telekom Cloud. Isso reduz a carga de um departamento próprio de TI nas empresas e aumenta a estabilidade de toda a infraestrutura de TI.
Se necessário, disponibilizamos uma equipe operadora profissional para o gerenciamento da infraestrutura de TI. Além disso, há a central de serviço e suporte, o assessoramento de projetos internacionais, bem como a operação global do seu sistema de TI em centros de dados alemães ou distribuídos globalmente, sempre mediante o cumprimento de todos os requisitos de proteção de dados e conformidade.
As falhas do sistema de TI representam para as empresas prejuízos financeiros e danos à imagem. Os conceitos de backup e alta disponibilidade correspondentes garantem que isso não ocorra. Desenvolvemos com você abordagens sobre como a operação estável dos negócios pode ser garantia em caso de falha dos componentes de TI, elaboramos planos de contingência, documentação e cadeias de processo e verificamos regularmente como os seus sistemas funcionam até mesmo em caso de operação de emergência. Desta forma, você minimiza os riscos e pode enfrentar os desafios futuros de forma tranquila.
Sejam componentes de infraestrutura ou operação de aplicações, a T-Systems monitora o status do seu ambiente de TI, corrige falhas dentro dos prazos acordados e otimiza o monitoramento. É possível ainda automatizar respostas a eventos e reduzir o trabalho manual em caso de gestão de incidente. Com o monitoramento preditivo, conseguimos dar um passo além: ferramentas inteligentes detectam possíveis fatores de perturbação antes que possam se tornar um problema. O objetivo é gerenciar a infraestrutura de forma preditiva em vez de apenas reagir e, assim, garantir que você ganhe tempo e se dedique a temas mais importantes como processos-chave e inovação.
A T-Systems cuida da disponibilidade da sua infraestrutura de TI. Isso é feito do começo ao fim de toda a infraestrutura, incluindo hyperscalers e nuvens privadas. Dependendo da necessidade, modelamos diferentes áreas de disponibilidade nos SLAs. Os nossos consultores assessoram você com relação a todas as questões de uma operação de TI à prova de falhas e esclarecem quais níveis de serviço são mais adequados para os processos críticos para o seu negócio.
