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Mobilidade a caminho da era de múltiplos endpoints

Gerenciamento inteligente de smartphones, tablets e relógios inteligentes com o sistema operacional e aplicações: Este é o Gerenciamento Unificado de Endpoint

Porque na digitalização tudo está ligado a tudo

Cada vez mais dispositivos finais como wearables, smartphones e tablets estão encontrando seu caminho na digitalização das empresas. Eles devem conectar não somente os administradores de TI entre si, mas também integrar os PCs e outros pontos terminais. A solução corporativa de Gerenciamento Unificado de Endpoint da Workspace ONE (UEM da Workspace ONE) auxilia na interconexão de dispositivos móveis, sistemas operacionais e aplicativos. 

UEM para transformação digital

Um jovem no escritório olha pela câmera

O Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) foca na mobilidade. O Gerenciamento Corporativo de Mobilidade (EMM) abrange, além disso, o tráfego de dados e o sistema operacional. O UEM dá um passo além e interliga outros pontos finais, como, por exemplo, PCs, com dispositivos finais móveis, como wearables, smartphones e tablets. No setor da digitalização, ele é também uma ferramenta adequada para Planejamento de Recursos Corporativos (ERP), bem como para planejamento e controle de recursos específicos da empresa.

A solução do UEM da Workspace ONE pode ser ampliada conforme necessário para interfaces, proteção contra vírus e ferramentas de suporte e análise, por exemplo. Para isso, a T-Systems desenvolve o procedimento de ERP mais adequado junto com o cliente. Isso inclui também o Gerenciamento do Ciclo de Vida do Dispositivo.  
 

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O UEM da Workspace ONE funciona dessa forma

Como você gerencia uma quantidade de dispositivos móveis finais, aplicativos, etc.

UEM da Workspace ONE como piloto na era da IoT

Hoje em dia, “móvel em primeiro lugar” é uma das máximas dos locais de trabalho digitais modernos. O pesquisador do mercado IDC fez uma estimativa de vendas globais na ordem de 1,4 bilhão de smartphones em 2018. Para 260 milhões de PCs vendidos no mesmo espaço de tempo, chegam, para cada PC tradicional, mais de cinco smartphones.

Além disso, aumenta a complexidade na empresa de forma constante. No futuro, a quantidade de dispositivos finais aumentará em razão da Internet das Coisas (IoT). Nela estão incluídos relógios inteligentes e outros wearables. Consequentemente, o funcionamento de diversos dispositivos finais como PCs, apresenta um desafio cada vez maior para os administradores de TI no âmbito da digitalização. Soluções de ERP adequadas tornam-se cada vez mais importantes.

A quantidade de dispositivos corporativos móveis permitiu, já em 2009, a criação de sistemas para gerenciamento de dispositivos móveis. Em 2015, eles se desenvolveram para sistemas de Gerenciamento de Mobilidade Corporativa. Eles viabilizam o funcionamento geral do sistema operacional e da plataforma de grupos heterogêneos de dispositivos finais.

O objetivo inicial dos processos móveis e integrados e da utilização entre dispositivos de aplicativos ainda não foi atingido por muitas empresas. Muito menos um Gerenciamento de Mobilidade Corporativa eficiente para dispositivos finais.

Com o Windows 10, é possível gerenciar dispositivos finais estacionários e móveis de um provedor. Dessa forma, nenhuma empresa precisa mais operar em paralelo um EMM para dispositivos finais e um Sistema de Gerenciamento do Cliente para dispositivos tradicionais, como laptops e PCs. O UEM reúne ambos os mundos sob um único chapéu.

As próprias empresas veem as perspectivas do UEM de modo bem claro. Conforme os cenários sobre IoT do IDC, 61% das empresas desejam gerenciar UEM. Além disso, 66% das empresas planejam unificar o gerenciamento móvel e do cliente.

Graças ao Gerenciamento Unificado de Endpoint da Workspace ONE, é possível gerenciar todos os dispositivos finais, sistemas operacionais e aplicações de maneira inteligente. Especialmente os relógios inteligentes, óculos de realidade combinada, máquinas e portáteis, entre muitos outros, irão tornar-se parte dos locais de trabalho digitais nos cenários de IoT.

Os analistas veem uma tendência clara na direção do UEM em razão dos benefícios de eficiência. No entanto, eles situam o conceito em uma fase inicial. Segundo os pesquisadores do mercado, cerca de 30% de todos os PCs com Windows 10 serão gerenciados por sistemas EMM ou UEM no ambiente empresarial em 2022.

Trabalho móvel, porém seguro

Gerenciamento Unificado de Endpoint na utilização corporativa

Outras vantagens do UEM

O gerenciamento tradicional centrado em dispositivos geralmente leva a uma experiência ruim do usuário. Os usuários precisam esperar um longo tempo desnecessariamente ou passar por quedas no sistema quando as aplicações, por exemplo, não conseguem acessar os dados necessários em diversos dispositivos.

Com o UEM da Workspace ONE, as empresas transferem o gerenciamento do ERP do dispositivo final móvel para o usuário. O usuário, não o dispositivo, fica no centro da transferência.

Graças ao UEM, as empresas conseguem cumprir diretrizes mais simples e aumentar a segurança. A plataforma de gerenciamento de dispositivos administra e monitora os dispositivos da empresa. O UEM pode, por exemplo, reprimir aplicações que a empresa colocou em uma lista negra. Portanto, em determinadas circunstâncias o usuário perde o acesso ao seu e-mail.

Um exemplo típico para a implementação em um cliente corporativo pode ser visto da seguinte forma: Na fase de planejamento, a empresa faz um acordo com a T-Systems e, se for o caso, com outros prestadores de serviços externos, relativo à estratégia, aos processos, à segurança, à proteção de dados, bem como ao conceito técnico.

Na fase de engenharia, as demandas nas plataformas, aplicações e processos estão no ponto central.

Após uma fase de teste detalhada, o UEM será ativado. Dessa forma, trata-se de uma operação e suporte seguros bem como um monitoramento confiável.

Interligação com uma consultoria de ponta a ponta

Gerenciamento Unificado de Endpoint da Workspace ONE como ferramenta de ERP faz a conectividade expressar-se de forma inigualável. A interligação é a base da digitalização e faz parte de uma das nossas quatro áreas de foco.

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