Colaboração em negócios de uma nuvem incrivelmente segura e privada
Hoje em dia, novos produtos e serviços são desenvolvidos com a participação de siversas sedes e equipes, entre diversas empresas. As ferramentas de TI que simplifiquem o trabalho em equipe e melhorem processos são essenciais para facilitar a colaboração entre funcionários, parceiros e clientes. Segundo estudo conduzido pelo Deutsche Bank Research, o nível de valor agregado atingido por projetos na Alemanha deve aumentar de 2% (medida de 2007) para 15% (até 2020). As empresas que usam soluções em TI para colaboração virtual dizem que elas economizam muito tempo, de uma forma geral, além de apresentar mais usuários satisfeitos e reduzir os custos de gerenciamento da área. Analistas estimam que o retorno de investimento de tais soluções de TI está na casa dos 300%. A Microsoft oferece diversas ferramentas colaborativas, como SharePoint, Skype for Business e Exchange. Então por que não obter essa colaboração diretamente da nuvem do provedor de software? Porque as soluções de colaboração somente podem atingir todo o seu potencial se estiverem completamente integradas ao ambiente de TI. No papel de integradora de sistemas, a T-Systems conecta o software desejado com aplicações já existentes, além de disponibilizar seu uso em tablets, smartphones e notebooks. Finalmente, ambientes híbridos onde aplicações de nuvens públicas e privadas exigem uma integração em uma cloud homogênea, coordenada por meio das ferramentas certas. A T-Systems opera a solução Dynamic Services for Collaboration em uma nuvem altamente segura e privada, em total conformidade com as rigorosas leis alemãs de privacidade e proteção de dados.
"Colaborar com clientes, funcionários e parceiros é essencial para se aproximar de todos eles, atingindo maior satisfação." IDG Business Media
Ambientes de usuário padronizados para colaborações entre várias equipes, sedes e empresas
Maior flexibilidade em termos de suporte para resistir a picos de demanda em crescimento e reestruturação
Serviços escaláveis para cima ou para baixo, conforme demanda e dentro do escopo de banda concordado
Maior amplitude para usuáros: acesso via rede corporative do cliente ou de qualquer lugar por meio da internet e dispositivos móveis
Modelo Pay-per-use: para projetos com mais de 500 usuários, custos serão cobrados conforme o uso, enquanto projetos a partir de 5 mil usuários serão cobrados de acordo com os serviços utilizados
Custos reduzidos de operação por meio da centralização, padronização e fino ajuste de aplicações
Clientes tiram benefícios da economia de escala
Software com atualizações periódicas (se necessário)
Licenças pré-existentes da Microsoft ainda podem ser usadas para evitar “duplas” no pagamento
Cada empresa tem suas próprias aplicações para uma provisão dinâmica de recursos, facilmente separada de outras
Operações altamente seguras e estáveis direto dos data centers da T-Systems
Dados armazenados conforme a legislação da Alemanha e Europa sobre proteção, privacidade e padrões de segurança
Acesso direto pela própria rede do cliente ou por meio de dispositivos móveis conectados à internet
Sistemas e aplicações de TI pré-instaladas podem ser integradas
Especificações Técnicas
Aplicações
Microsoft SharePoint 2016
Microsoft Exchange Server 2016
Skype for Business 2015
Microsoft SharePoint 2016
Colaboração: dentro de empresas, com clientes, parceiros e fornecedores
Integração com a infraestrutura do cliente: uso por diversos canais, sincronização de dados de usuários móveis no data center, sincronização de sedes espalhadas em diversos continents, interfaces para outras aplicações e Office 365
Migração: transferência padronizada de versões anteriores do Sharepoint e outras aplicações
Microsoft Exchange Server 2016
Mensagens: incluindo caixa de entrada para e-mails, aplicações, recursos, recados de voz e calendário
Acesso via software, navegador ou dispositivos móveis
Migração: com a colaboração Fit4Collaboration, a T-Systems oferece uma solução de migração livre de preocupações para mover as caixas de entrada para a nuvem
Skype for Business 2015
Informação de presença, conferências por voz e vídeo
Suporte de voz com gateway globalizado
Mensageiro instantâneo e colaboração via web
Acesso via software Skype ou navegador
Operações em cloud da T-Systems
Uso de data centers altamente seguros
99.9% de disponibilidade (acordado em nível de serviço) com operações mantidas 24 horas por dia, sete dias por semana
Conceito de “Único inquilino”: Aplicações dedicadas especificamente para cada cliente.
Serviços de suporte como IP-VPN, arquivamento gerenciado, gerenciamento de dispositivos móveis, service desk (Help desk de primeiro nível)
Suporte a soluções híbridas que combinem serviços de nuvens privadas e públicas
Acesso via navegador e integração com o Office 2013
Desenvolvimento contínuo e utilização de inovações de Mercado (versão atual 4.1)
Cloud Control Center
Colaboração perfeita
Implementar uma troca rápida e fácil de dados, disponibilizar videoconferências e sistemas de comunicação entre colegas e fornecedores: o Cloud Control Center oferece aos gerentes de TI todas as ferramentas necessárias – mundialmente, end-to-end e em tempo real. Além disso, a visão de nível de Sistema e a compreensão de KPIs oferecem maior controle e melhor avaliação de todos os serviços. O aplicativo está disponível para iPads, além de uma versão para navegadores.
Flash não disponível
Dynamic Services for Collaboration
Cloud Control Center: DSC by T-Systems oferece ferramentas colaborativas para corporações – e entre corporações -, entregues de uma plataforma de computação em nuvem privada – trabalho em equipe, sem fronteiras e com todos os objetivos sob controle.
O que falta aos softwares convencionais de gerenciamento de projetos são ferramentas de trabalho colaborativo para equipes de sedes diferentes e empresas diferentes. “Para que uma empresa colaborativa vá ao encontro de seus clientes – e atenda às expectativas de seus funcionários – a TI deve ser transformada. Ela deve ser escalável, centralizada e funcionar com base em padrões, além de oferecer serviços compatíveis e seguros”, enfatiza o IDG no white paper "Transformation to a collaborative company" (Transformation zum kollaborativen Unternehmen). Com a linha Dynamic Services for Collaboration, a T-Systems oferece quatro operações em áreas que, uma vez combinadas, cobrem todos os aspectos da colaboração e comunicação:
Comunicações em tempo real, como Unified Messaging, VoIP e desktop video
Colaboração em tempo real com conferências em áudio e vídeo
Colaboração social com gerenciamento de conteúdo e de perfis em redes
Mensagens via e-mail, calendário e diretórios corporativos
A linha Dynamic Services for Collaboration oferece ao cliente aplicações como Microsoft SharePoint, Skype for Business e Exchange direto da nuvem, flexíveis conforme demanda. Serviços adicionais pode ser encomendados à pronta entrega, a fim de cobrir picos de demanda e crescimento regular. E quando a demanda for reduzida, os clientes podem reduzir capacidades excessivas de imediato, cortando custos.
A T-Systems opera as aplicações colaborativas exclusivamente de data centers seguros (padrão ENISA) e à prova de falhas – trazendo ainda uma opção exclusivamente alemã para satisfazer necessidades de privacidade de dados. Por meio de monitoramento pró-ativo, as operações atendem os requisitos mais exigentes de segurança e compliance. As interfaces podem integrar bases existentes de dados e aplicações com o ambiente colaborativo. Com a colaboração pela nuvem, os usuários ganham o benefício de atualizações periódicas de software sem investimentos adicionais no serviço. A T-Systems também oferece proteção de investimento ao controlar licenças já vigentes para serviços da Microsoft, tais como SharePoint, Skype for Business ou Exchange.
A integração de aplicações de negócio e dispositivos móveis é essencial para o sucesso da colaboração de negócios. “Senão, fluxos de trabalho podem ser desacelerados devido a canais e ferramentas descontinuados e agregar pouco valor à colaboração”, alerta o IDG em seu white paper "Transformation to a collaborative company ". Funcionários que estejam em campo, móveis, por exemplo, necessitam acessar os dados de clientes que estejam processados e armazenados em sistemas como os da SAP. "Não importa como, o pilar central da ‘colaboração perfeita’ não será erguido até que todas as funções e dados estejam disponíveis de maneira rápida, segura e independente do dispositivo utilizado”.
Dynamic Services para SAP HANA® da T-Systems fornece módulos de solução padronizados, industrializados e integrados que estão alinhados com os serviços em nuvem da T-Systems.
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