Business Collaboration from the private cloud with SharePoint, Exchange, Office Web Apps and Lync / Skype by Microsoft.
Solução

Serviços Dinâmicos para Colaboração

Trabalhe conectado ao resto do mundo com a colaboração pela nuvem

  • Exchange, SharePoint e Skype for Business
  • Ambiente padronizado de colaboração
  • Acesso via LAN ou dispositivos móveis
  • Modelo “Pay-per-use” por meio de uma nuvem privada
  • Opere em data centers altamente seguros
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Colaboração em negócios de uma nuvem incrivelmente segura e privada

Hoje em dia, novos produtos e serviços são desenvolvidos com a participação de siversas sedes e equipes, entre diversas empresas. As ferramentas de TI que simplifiquem o trabalho em equipe e melhorem processos são essenciais para facilitar a colaboração entre funcionários, parceiros e clientes. Segundo estudo conduzido pelo Deutsche Bank Research, o nível de valor agregado atingido por projetos na Alemanha deve aumentar de 2% (medida de 2007) para 15% (até 2020). As empresas que usam soluções em TI para colaboração virtual dizem que elas economizam muito tempo, de uma forma geral, além de apresentar mais usuários satisfeitos e reduzir os custos de gerenciamento da área. Analistas estimam que o retorno de investimento de tais soluções de TI está na casa dos 300%.
A Microsoft oferece diversas ferramentas colaborativas, como SharePoint, Skype for Business e Exchange. Então por que não obter essa colaboração diretamente da nuvem do provedor de software? Porque as soluções de colaboração somente podem atingir todo o seu potencial se estiverem completamente integradas ao ambiente de TI. No papel de integradora de sistemas, a T-Systems conecta o software desejado com aplicações já existentes, além de disponibilizar seu uso em tablets, smartphones e notebooks. Finalmente, ambientes híbridos onde aplicações de nuvens públicas e privadas exigem uma integração em uma cloud homogênea, coordenada por meio das ferramentas certas. A T-Systems opera a solução Dynamic Services for Collaboration em uma nuvem altamente segura e privada, em total conformidade com as rigorosas leis alemãs de privacidade e proteção de dados.
"Colaborar com clientes, funcionários e parceiros é essencial para se aproximar de todos eles, atingindo maior satisfação."
IDG Business Media

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Como a minha empresa pode se beneficiar com o Dynamic Services for Collaboration?

  • Ambientes de usuário padronizados para colaborações entre várias equipes, sedes e empresas
  • Maior flexibilidade em termos de suporte para resistir a picos de demanda em crescimento e reestruturação
  • Serviços escaláveis para cima ou para baixo, conforme demanda e dentro do escopo de banda concordado
  • Maior amplitude para usuáros: acesso via rede corporative do cliente ou de qualquer lugar por meio da internet e dispositivos móveis
  • Modelo Pay-per-use: para projetos com mais de 500 usuários, custos serão cobrados conforme o uso, enquanto projetos a partir de 5 mil usuários serão cobrados de acordo com os serviços utilizados
  • Custos reduzidos de operação por meio da centralização, padronização e fino ajuste de aplicações
  • Clientes tiram benefícios da economia de escala
  • Software com atualizações periódicas (se necessário)
  • Licenças pré-existentes da Microsoft ainda podem ser usadas para evitar “duplas” no pagamento
  • Cada empresa tem suas próprias aplicações para uma provisão dinâmica de recursos, facilmente separada de outras 
  • Operações altamente seguras e estáveis direto dos data centers da T-Systems
  • Dados armazenados conforme a legislação da Alemanha e Europa sobre proteção, privacidade e padrões de segurança
  • Acesso direto pela própria rede do cliente ou por meio de dispositivos móveis conectados à internet
  • Sistemas e aplicações de TI pré-instaladas podem ser integradas

Especificações Técnicas

Aplicações
  • Microsoft SharePoint 2016
  • Microsoft Exchange Server 2016
  • Skype for Business 2015
Microsoft SharePoint 2016
  • Colaboração: dentro de empresas, com clientes, parceiros e fornecedores
  • Integração com a infraestrutura do cliente: uso por diversos canais, sincronização de dados  de usuários móveis no data center, sincronização de sedes espalhadas em diversos continents, interfaces para outras aplicações e Office 365
  • Migração: transferência padronizada de versões anteriores do Sharepoint e outras aplicações
Microsoft Exchange Server 2016
  • Mensagens: incluindo caixa de entrada para e-mails, aplicações, recursos, recados de voz e calendário
  • Acesso via software, navegador ou dispositivos móveis
  • Migração: com a colaboração Fit4Collaboration, a T-Systems oferece uma solução de migração livre de preocupações para mover as caixas de entrada para a nuvem
Skype for Business 2015
  • Informação de presença, conferências por voz e vídeo
  • Suporte de voz com gateway globalizado
  • Mensageiro instantâneo e colaboração via web
  • Acesso via software Skype ou navegador
Operações em cloud da T-Systems
  • Uso de data centers altamente seguros
  • 99.9% de disponibilidade (acordado em nível de serviço) com operações mantidas 24 horas por dia, sete dias por semana
  • Conceito de “Único inquilino”: Aplicações dedicadas especificamente para cada cliente.
  • Serviços de suporte como IP-VPN, arquivamento gerenciado, gerenciamento de dispositivos móveis, service desk (Help desk de primeiro nível)
  • Suporte a soluções híbridas que combinem serviços de nuvens privadas e públicas
  • Acesso via navegador e integração com o Office 2013
  • Desenvolvimento contínuo e utilização de inovações de Mercado (versão atual 4.1)

Cloud Control Center

Colaboração perfeita

Implementar uma troca rápida e fácil de dados, disponibilizar videoconferências e sistemas de comunicação entre colegas e fornecedores: o Cloud Control Center oferece aos gerentes de TI todas as ferramentas necessárias – mundialmente, end-to-end e em tempo real. Além disso, a visão de nível de Sistema e a compreensão de KPIs oferecem maior controle e melhor avaliação de todos os serviços. O aplicativo está disponível para iPads, além de uma versão para navegadores.
Flash não disponível

Dynamic Services for Collaboration

Cloud Control Center: DSC by T-Systems oferece ferramentas colaborativas para corporações – e entre corporações -, entregues de uma plataforma de computação em nuvem privada – trabalho em equipe, sem fronteiras e com todos os objetivos sob controle.
 

Colaboração de negócios pela nuvem privada

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O que falta aos softwares convencionais de gerenciamento de projetos são ferramentas de trabalho colaborativo para equipes de sedes diferentes e empresas diferentes. “Para que uma empresa colaborativa vá ao encontro de seus clientes – e atenda às expectativas de seus funcionários – a TI deve ser transformada. Ela deve ser escalável, centralizada e funcionar com base em padrões, além de oferecer serviços compatíveis e seguros”, enfatiza o IDG no white paper "Transformation to a collaborative company" (Transformation zum kollaborativen Unternehmen).
Com a linha Dynamic Services for Collaboration, a T-Systems oferece quatro operações em áreas que, uma vez combinadas, cobrem todos os aspectos da colaboração e comunicação:
  • Comunicações em tempo real, como Unified Messaging, VoIP e desktop video
  • Colaboração em tempo real com conferências em áudio e vídeo
  • Colaboração social com gerenciamento de conteúdo e de perfis em redes
  • Mensagens via e-mail, calendário e diretórios corporativos
A linha Dynamic Services for Collaboration oferece ao cliente aplicações como Microsoft SharePoint, Skype for Business e Exchange direto da nuvem, flexíveis conforme demanda. Serviços adicionais pode ser encomendados à pronta entrega, a fim de cobrir picos de demanda e crescimento regular. E quando a demanda for reduzida, os clientes podem reduzir capacidades excessivas de imediato, cortando custos.
A T-Systems opera as aplicações colaborativas exclusivamente de data centers seguros (padrão ENISA) e à prova de falhas – trazendo ainda uma opção exclusivamente alemã para satisfazer necessidades de privacidade de dados. Por meio de monitoramento pró-ativo, as operações atendem os requisitos mais exigentes de segurança e compliance. As interfaces podem integrar bases existentes de dados e aplicações com o ambiente colaborativo. Com a colaboração pela nuvem, os usuários ganham o benefício de atualizações periódicas de software sem investimentos adicionais no serviço. A T-Systems também oferece proteção de investimento ao controlar licenças já vigentes para serviços da Microsoft, tais como SharePoint, Skype for Business ou Exchange.
A integração de aplicações de negócio e dispositivos móveis é essencial para o sucesso da colaboração de negócios. “Senão, fluxos de trabalho podem ser desacelerados devido a canais e ferramentas descontinuados e agregar pouco valor à colaboração”, alerta o IDG em seu white paper "Transformation to a collaborative company ". Funcionários que estejam em campo, móveis, por exemplo, necessitam acessar os dados de clientes que estejam processados e armazenados em sistemas como os da SAP. "Não importa como, o pilar central da ‘colaboração perfeita’ não será erguido até que todas as funções e dados estejam disponíveis de maneira rápida, segura e independente do dispositivo utilizado”.

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