Unsere Gesellschaft verändert sich stetig. Lebensmodelle werden individueller, der technische und medizinische Fortschritt macht sich bemerkbar und wirkt sich auch auf die Kommunikation aus. Das stellt Kirchen und gemeinnützige Organisationen, die in enger Verbindung zu Menschen stehen, vor besondere Herausforderungen. So wird moderne Informations- und Kommunikationstechnik (ICT) auch für soziale Einrichtungen unentbehrlich, vor allem in der Verwaltung.
Der Bedarf für Digitalisierung und moderne IT ist im sozialen und kirchlichen Bereich angekommen. Welche Lösungen können die Anforderungen von Menschen in Kirchenverwaltungen, Diözesen und diakonischen Einrichtungen erfüllen und sie bei ihrer – oft ehrenamtlichen – Arbeit entlasten? Wie lassen sich Verwaltung und Organisation optimieren? Ein Schwerpunkt liegt dabei auf dem Umgang mit sensiblen Personendaten. Nicht weniger wichtig ist ein sicherer und hochverfügbarer Datenaustausch zwischen verschiedenen Einrichtungen innerhalb einer Landeskirche, eines Bistums oder darüber hinaus.
Gleiches gilt für wohltätige Organisationen wie Pflegedienste. Ein Beispiel ist die elektronische Pflegedokumentation: Damit sind Pfleger immer auf dem neuesten Stand, auch wenn sie gerade unterwegs sind. Sie haben alle notwendigen Details zu ihren Patienten griffbereit und können so schnell und sicher reagieren. Da im sozialen Bereich viele Menschen ehrenamtlich arbeiten, ist eine flexible, effiziente Personaleinsatzplanung ebenso wichtig. Mit maßgeschneiderten Lösungen lässt sich die Organisation sozialer Einrichtungen optimieren.
Erste Pilotprojekte zeigen: Der Fokus von Kirchengemeinden, Landeskirchen und Bistümern liegt klar auf der digitalen Vernetzung und der Einführung elektronischer Prozesse.
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