Ausgelöst durch COVID-19 stehen viele Unternehmen vor Herausforderungen: Wie können sie eine Kundenbindung trotz Kontaktbeschränkung erreichen? Wie können Kunden aus der Distanz betreut und ein Direktvertrieb ermöglicht werden? Unabhängig von den Auswirkungen durch COVID-19: Wie lassen sich neue Zielgruppen digital erreichen? Wie kann die Service-Geschwindigkeit erhöht und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden?
T-Systems und Flexperto ermöglichen Ihnen mit einer Software-Lösung kontaktlose Beratung und rechtsverbindlichem Verkauf – bei Bedarf sogar mit digitaler Unterschrift in einer hochsicheren und performanten Umgebung. Das modular aufgebaute Tool Flexperto bietet Ihnen und Ihren Kunden einen nahtlosen Service sowie eine Digitalisierung der Verkaufsaktivitäten: von der Online-Terminvereinbarung über Co-Browsing, virtuelle Produktdemonstrationen und Videoberatung bis hin zu einem sicheren und verbindlichen Vertragsabschluss. Zudem kann eine Vielzahl von Messenger-Diensten wie zum Beispiel WhatsApp, WeChat oder Telegram zur Kommunikation genutzt werden. All das ist MiFID II- und DSGVO-konform und wird als Software-as-a-Service (SaaS) für Sie betrieben, wenn gewünscht auch als Enterprise-White-Label-Lösung. Es ist keinerlei Installation auf der Kundenseite notwendig und die Software-Lösung somit sofort startbereit! Testen Sie jetzt 30 Tage gratis.
Neben dem reinen Betrieb der Software-Lösung lässt sich der digitale Verkaufsraum auch in bestehende CRM- oder Office-Umgebungen integrieren wie z.B. SAP, Salesforce, Office365 oder Lotus. Dabei unterstützen wir Sie gerne – auch Schulungen oder den Human-Change für das „New Normal“ und den Helpdesk übernehmen wir gerne!
