T-Systems hat heute den Ausbau seiner KI-gestützten Managed-Services-Kompetenzen bekannt gegeben. Damit unterstreicht das Unternehmen sein strategisches Engagement, Kunden weltweit hoch resiliente, skalierbare und intelligente IT-Operations bereitzustellen.
Auf Basis langjähriger Erfahrung mit geschäftskritischen Managed Services, Cloud-Transformation und digitalem Betrieb integriert T-Systems fortschrittliche, KI-gestützte Observability, Automatisierung und intelligente Betriebsanalytik in das Service-Delivery-Ökosystem. Die Initiative schafft messbaren Mehrwert für Kunden: sie reduziert operative Komplexität, verbessert die Servicequalität, sorgt für stabile und resiliente IT-Umgebungen und beschleunigt den Wandel hin zu proaktiveren, selbstheilenden IT-Betriebsabläufen vorantreibt.
Moderne IT-Landschaften werden deutlich verteilter und komplexer, was den Druck auf Unternehmen erhöht, Stabilität, Leistung und Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten und zugleich die Betriebskosten zu kontrollieren. Die erweiterten, KI-gestützten Fähigkeiten für den IT-Betrieb von T-Systems begegnen diesen Herausforderungen, indem sie Beobachtbarkeit, Automatisierung und intelligente Analysen kombinieren, um eine schnellere Erkennung von Anomalien, eine verbesserte Ursachenermittlung und effizientere operative Arbeitsabläufe zu unterstützen.
Unsere Kunden erwarten Exzellenz, Resilienz und Innovation. Durch die Integration von KI und Automatisierung in Managed Services entwickelt T-Systems den Betrieb von reaktiven Modellen hin zu prädiktiven, intelligenten und autonomen Operations weiter. Damit treiben wir unsere langfristige Strategie für KI-gestützte digitale Operations der nächsten Generation voran.
Die erweiterten Funktionen erzielen messbare Ergebnisse für Kunden. Dazu zählen:
T-Systems setzt diese Funktionen bereits in ausgewählten Kundenumgebungen ein und baut die Nutzung weltweit aus. Dies ist Teil der umfassenden Transformation hin zu KI-gesteuerten Operations. Interne Pilotimplementierungen sind bereits bei mehreren Kunden im Einsatz. Sie umfassen KI-gestützte operative Intelligenz und Automatisierungsfunktionen, die bereits in bestehende Service-Workflows integriert sind.
Die Initiative ergänzt das umfangreiche Portfolio von T-Systems in den Bereichen Cloud, Digital, KI und Cybersecurity. Zugleich unterstreicht sie den Anspruch des Unternehmens, sichere, souveräne und hochzuverlässige digitale Infrastrukturen und Managed Services beeitzustellen. Mit Aktivitäten in mehreren Ländern und umfassender Expertise im Management komplexer Unternehmensumgebungen investiert T-Systems weiterhin in fortschrittliche Betriebstechnologien. Sie unterstützen Kunden dabei, ihre IT zu modernisieren und gleichzeitig höchste Standards bei Zuverlässigkeit, Sicherheit und Servicekontinuität einzuhalten.
