Das Top Employers Institute prüft die HR-Prozesse, Arbeits- und Entwicklungsbedingungen für Mitarbeitende der teilnehmenden Unternehmen anhand von zwanzig Themenfeldern, wie zum Beispiel Talentgewinnung, Lernen, Gesundheitsangebote und vieles mehr. Mit Hilfe eines umfassenden Fragebogens und Auditverfahrens werden Stärken und Verbesserungspotenziale der Arbeitgeber ermittelt.
Bei 17 von 20 Themenfeldern rund um das Thema Arbeitswelt liegt das Unternehmen über dem deutschen Benchmark. Volle Punktzahl gab es für Work Environment, Ethics & Integrity, Leadership, Digital HR, Employer Branding und Organisation & Change. Im Vergleich zu den anderen teilnehmenden Unternehmen sticht T-Systems außerdem beim Thema Karriereentwicklung hervor.
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