UCC Cloud schafft Agilität und Transparenz bei der Integration fortschrittlicher Kommunikations- und Kollaborationslösungen.
Lösung

UCC Cloud

Bedarfsgerechte Kommunikations- und Kollaborationslösungen aus der Cloud

  • Kundenindividuelle Beratung auf Basis langjähriger Erfahrung
  • Schnelle Bereitstellung und Integration standardisierter UCC-Services
  • Vollständige Skalierbarkeit und maximale Kostentransparenz
  • Regelmäßige Updates und Erweiterungen der UCC-Applikationen in der Cloud

Die besten am Markt verfügbaren Technologien

Unified Communication & Collaboration aus der Cloud ermöglicht die Etablierung schlanker Prozesse und eine optimale Zusammenarbeit in nationalen sowie internationalen Teams. Sei es durch eine moderne Telefonanlage, international verfügbare Messaging-, Audio-, Video-, und Web-Conferencing-Systeme oder die Bereitstellung virtueller Projekträume: Mit einem breiten Spektrum an Best-of-Breed-Lösungen trägt die UCC Cloud unmittelbar dazu bei, die Produktivität im Unternehmen zu erhöhen.

Für jeden Bedarf die passende Lösung

Um Herstellerunabhängigkeit sicher zu stellen, arbeitet T-Systems mit führenden Partnern wie NFON, BroadSoft (is now part of Cisco) und Cisco zusammen. Daraus sind differenzierte Pakete für die UCC Cloud entstanden, die jeweils auf einen anderen Schwerpunkt einzahlen. So bietet T-Systems für jede Unternehmensgröße und für jedes Szenario den passenden Service – von einer internationalen Ausrichtung über die Integration externer Mitarbeiter und Partner bis hin zum Einsatz neuester Kollaborationstools.

Hochsichere Cloud-Services

Die Bereitstellung erfolgt dabei schnell und unkompliziert aus hochsicheren Cloud-Rechenzentren, die allen Anforderungen an anwenderspezifische Sicherheit genügen. Der große Vorteil: Alle Services lassen sich im Self-Service schnell und einfach an den aktuellen Bedarf anpassen. In Kombination mit variablen Vertragslaufzeiten sorgt das für maximale Agilität und Kostentransparenz.

UCC Cloud Angebote

Hochfunktionale Sprachlösung mit Schwerpunkt auf Telefonie und Zusammenarbeit zusammengesetzt aus einer TK-Anlage in der NFON-Cloud, intelligenter Terminierung in die öffentlichen Netze in 18 Ländern und Konfiguration auf einer bestehenden Infrastruktur für die Verbindung von Kundenstandort und T-Systems MPLS.
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Vollumfängliche UCC-Funktionalitäten als Rundum-Sorglos-Paket aus der Cloud, zum Beispiel Unified Messaging, Audio- und Video-Conferencing oder Hosted PBX, mit herausragenden Self-Service-Möglichkeiten und einem zentralen Übergang in öffentliche Telefonnetze.
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Im Fokus steht die effektive Zusammenarbeit im Team auf Basis der Cisco Webex-Technologie, sei es über Smartphones, Tablet, Desktop oder große Raumsysteme. Inklusive Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und mit vielen Integrationsmöglichkeiten, beispielsweise Salesforce.
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Ob Telefonie, Video-Kommunikation, E-Mail, Fax, Messaging, Präsensanzeige oder Social Collaboration: Unified Communication and Collaboration (UCC) führt alle Kommunikationskanäle zusammen.
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Referenzen

Digitalisierung. Einfach. Machen: Video2go für Studenten und Forscher. Campus Wi-Fi, Unified Communication und Videoconferencing an der Freien Universität Berlin.
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Ein VoIP-Netz für alle Verwaltungen. Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) hat seine 10.000 Mitarbeiter in 43 Verwaltungen über VoIP vernetzt.
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Ein Netz für alle Dienste. Ein Sprach- und Datennetz auf MPLS-Basis verbindet die 40.000 Mitarbeiter der 80 Landesbehörden von Schleswig-Holstein.
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Raus aus der Warteschleife. Die SV SparkassenVersicherung hat ihre Sprachkommunikation auf ein Voice-over-IP-Netz umgestellt.
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Die Cloud für UCC

Egal ob stationäre Geräte, PC-Softphones oder Smartphone-Apps – mit UCC Cloud können einzelne Nutzer und ganze Teams länder- und organisationsübergreifend per Telefonie und Chat kommunizieren sowie in virtuellen Projekträumen zusammenarbeiten. 
 

UCC Cloud schafft Agilität und Transparenz

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Mit UCC Cloud erhalten Unternehmen ein vielfältiges Angebot innovativer Kommunikations- und Kollaborationslösungen flexibel aus der Cloud. Dadurch lassen sich hohe Lastspitzen optimal ausgleichen und neue Arbeitsplätze und Teilnehmer schnell und einfach an die Infrastruktur anbinden. Die Anpassung der Kapazitäten kann selbstständig im Self-Service justiert werden. Besonders bei Teams mit hohem Kollaborationsbedarf oder Unternehmen mit Filial- und Homeoffice-Strukturen zahlt diese Agilität auf die Produktivität und den Geschäftserfolg ein.

Ein Ansprechpartner für alle Fragen

T-Systems steht dabei vom ersten Moment an beratend zur Seite und findet die passende UCC-Cloud-Lösung – je nach Unternehmensgröße sowie Anzahl der Filialen und Homeoffice-Arbeitsplätze. Auch die zentralen Anforderungen an Funktionalität und Datenschutz werden einbezogen. Erfordert die optimale Zusammenarbeit und Kundenkommunikation beispielsweise eine Telefonie mit hohen Lastspitzen? Besteht ein Bedarf an modernem Video-Conferencing mit Filesharing? Müssen externe Mitarbeiter und Partner eingebunden werden, ggf. auch über die nationalen Grenzen hinweg? Hier berät T-Systems eingehend, um gemeinsam mit dem Kunden zu entscheiden, welche Plattform am besten zum aktuellen Bedarf passt.

Intensiver Schutz für sensible Daten

Zusätzlich sorgt der Betrieb in hochsicheren Rechenzentren mit lokaler Redundanz dafür, dass alle UCC-Cloud-Services hohen Datenschutzanforderungen gerecht werden. Bei ausgewählten Angeboten können sensible oder bandbreitenintensive Dienste je nach Bedarf aus dem hauseigenen Hochsicherheitsrechenzentrum von T-Systems  bereitgestellt werden. Durch diese Wahlmöglichkeiten lassen sich die einzelnen Pakete bestmöglich auf die kundenindividuellen Sicherheitsanforderungen zuschneiden. Gleichzeitig werden alle Updates und Erweiterungen zentral in der Cloud durchgeführt, wodurch die Lösungen nicht nur sicher, sondern auch jederzeit auf dem aktuellen Stand sind.

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