Mit visuellen Lichtlinien vernetzte Hochhäuser bei Nacht

T-Systems und Salesforce sind Partner für CRM-Lösungen aus der Cloud

CRM Lösungen aus der Cloud in einem deutschem Vertrag

Intelligente Konzepte aus hochsicheren Rechenzentren

Seit Sommer 2014 ist Salesforce Partner von T-Systems. Die beiden Marktführer für Customer-Relationship-Management-(CRM)- und Cloud-Lösungen sowie IT-Dienstleistungen bieten ihren Kunden in Deutschland intelligente Konzepte aus hochsicheren Rechenzentren von T-Systems.

Noch näher am Kunden

Logo Salesforce

Im Handel ist eine kundenzentrierte Strategie und damit auch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen entscheidend für den Erfolg am Markt. IT-basierte Customer-Relationship-Management-(CRM)-Lösungen schaffen eine völlig neue Nähe zum Kunden: Unternehmen können gezielt auf die Anforderungen des Kunden eingehen und ihm die Kaufentscheidung mit relevanten Informationen erleichtern.

Die weltweite Nummer eins auf diesem Gebiet ist Salesforce. Der CRM-Spezialist bietet Unternehmen mit der Customer Success Platform neue Möglichkeiten, sich mit ihren Kunden zu vernetzen sowie engere und damit wertvollere Geschäftsbeziehungen zu führen. Gemeinsam mit Salesforce als Partner kann T-Systems Kunden CRM-Lösungen aus den Bereichen Cloud, Social, Mobile und Analytics zur Verfügung stellen – aus hochsicheren Rechenzentren in Deutschland.

Darstellung der Geschäftskennzahlen durch Salesforce

Partner Salesforce vertraut auf Cloud-Expertise von T-Systems

Salesforce-Partner T-Systems stellt ein Datacenter für Lösungen wie Sales Cloud, Service Cloud oder Marketing Cloud bereit – zunächst für eine Laufzeit von fünf Jahren. So stehen die Produkte von Salesforce aus der deutschen Cloud zur Verfügung. Unternehmen profitieren vor allem von höchster IT- und Datensicherheit: Sensible Unternehmensdaten werden innerhalb Deutschlands und damit im Geltungsbereich der deutschen Datenschutzgesetze gespeichert. Als Salesforce-Partner verantwortet T-Systems darüber hinaus das komplette Salesforce-Consulting in Deutschland – von der Produktberatung über das Reselling bis hin zur Implementierung der Lösungen. Auch während des Betriebs der Anwendungen ist T-Systems fachlicher Ansprechpartner.

Neue Lösungen für das Customer Relationship Management

Die Salesforce-Partnerschaft trägt dazu bei, dass neue intelligente Lösungen entstehen: Als Salesforce-Partner entwickelt T-Systems eigene branchenbezogene Apps für das Customer Relationship Management, Service Management und Marketing auf Basis der Salesforce1 Platform. Diese lassen sich über mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets schnell und einfach bedienen.

Monetarisierung von IoT

Wie schaffen Service-Prozesse einen Geldwert?

Ihre Vorteile aus unserer Partnerschaft mit Salesforce

  • Innovative Neuentwicklungen:
    Branchenspezifische Digitalisierungslösungen von T-Systems sowie ein erfolgreiches Customer Relationship Management – entwickelt auf Basis der Salesforce1 Platform
  • Starke Zusammenarbeit:
    Unternehmen profitieren von innovativen CRM-Lösungen des Marktführers Salesforce kombiniert mit dem Cloud-Know-how von T-Systems
  • Höchste Sicherheit:
    Bereitstellung aus hochsicheren Rechenzentren, betrieben nach deutschem Datenschutzrecht
  • Rund-um-Service:
    Als Salesforce-Partner bietet T-Systems umfassendes Consulting sowie Services zu allen Lösungen

Wir freuen uns auf Ihr Projekt!

Gern stellen wir Ihnen den passenden Experten zur Seite und beantworten Ihre Fragen rund um Planung, Implementierung und Wartung Ihrer Digitalisierungsvorhaben. Sprechen Sie uns an!