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Top-Provider für Social-Business-Services

20.04.2018

Dank umfangreicher Digitalisierungs- und Collaboration-Expertise nimmt T-Systems als Transformation-Leader der Studie „ISG Provider Lens™ Social Business Services & Solutions 2018“ eine Spitzenstellung ein.
Im Bereich Social Business Transformation bewerten die Analysten des renommierten Marktforschungs- und Beratungshauses Information Service Group (ISG) das lückenlose Social-Business-Portfolio von T-Systems und T-Systems MMS als besonders attraktiv und wettbewerbsstark. Dieses adressiere nicht nur Großkunden, sondern auch zunehmend den Mittelstand.

Starkes Partner-Ökosystem und Best-of-Breed-Lösungen

Im Report wird neben dem Thema Chatbot-Integration vor allem das breit gefächerte Collaboration-Know-how von T-Systems hervorgehoben, darunter die Beratung, Umsetzung und Integration von Brand Communities. Darüber hinaus erlaube das umfangreiche Ökosystem an Technologiepartnern es T-Systems/T-Systems MMS, individuelle Best-of-Breed-Lösungen anzubieten, so ISG.

T-Systems mit Spitzenstellung

19 Beratungshäuser und Dienstleister werden hinsichtlich Social Business Transformation als am relevantesten in Deutschland eingestuft. Dabei geht es um die strategische Beratung von Unternehmen zum Einsatz von Social-Business-Software und -Services oder ganzer Suites sowie deren Einführung. Hier gehört T-Systems zu den Top-Anbietern, die sich als Leader positionieren. Das Resumée der ISG-Analysten: „T-Systems/T-Systems MMS ist weiterhin ‚der’ deutsche Dienstleister für Social-Business-Lösungen.“