Transformation in die Cloud - welche Cloud darf es sein?
Perspective Future Networks

La troncal SIP le facilita la vida a los departamentos de las TIC.

06-feb-2017

All-IP está revolucionando la manera en que las empresas operan su infraestructura de telefonía. Con líneas troncales SIP, por primera vez pueden ajustar sus capacidades de comunicación a su antojo.
With SIP trunk, companies can scale their communication capacities any way they want.
Las empresas nunca han tenido tanto donde elegir con ISDN. Había solo dos opciones entre las que elegir a la hora de adoptar una red de líneas nueva: un acceso básico con dos canales de usuario (canales B) por cable doble de cobre o un primer multiplexor de datos con 30 canales de usuario. El inconveniente: si una empresa crecía y necesitaba 18 canales más, elegía la interfaz de multiplexado, porque costaba menos que nueve accesos básicos. Aunque esta solución estaba, en realidad, sobredimensionada. Además, era necesaria la presencia de un técnico en el lugar para la instalación de los cables y el equipo de terminación de red (NTPM, por su nombre en inglés).

Ampliación online

All-IP hace que los departamentos de las TIC lo tengan más fácil a la hora de proporcionar canales de voz. De hecho, hay conexiones SIP que solo ofrecen un puñado de canales de usuarios, como una multilínea. Pero los IP PBX - o "troncales SIP" - proporcionan un número variable de canales de voz, sin necesidad de instalar un punto de terminación de la red nuevo o más cables. Gracias a la tecnología vectoring, se pueden transmitir hasta 164 llamadas paralelas con una calidad garantizada a través del cable doble de cobre. El número de canales configurados en un emplazamiento de la empresa solo está limitado por la cantidad de ancho de banda disponible. Esto puede variar de un lugar a otro.
Las empresas deberían consultarlo con sus proveedores y aclarar los tipos de número de llamada (números múltiples de abonado o números de sistema) que pueden transferir desde las líneas ISDN a las líneas SIP correspondientes. Por ejemplo, los números de llamada de líneas de terminal múltiple y líneas PBX no se pueden transferir a una línea troncal SIP al mismo tiempo. El primer multiplexor de datos con el que cada uno elabore sus propios bloques de números de llamadas (en lugar de uno compartido) no se puede transferir junto con los números a una troncal SIP local. Las empresas tienen que instalar troncales SIP diferentes in situ para tales configuraciones. De manera alternativa, pueden utilizar una troncal SIP central porque todos los números de llamada se pueden transferir a ella (el artículo siguiente contiene más información al respecto).

Servicios especiales compatibles con IP

Uno de los pasos más importantes a la hora de cambiar a una línea troncal SIP es determinar qué tipos de líneas de telecomunicaciones tiene una empresa y qué aplicaciones utiliza. Esto es porque a veces las líneas también las utilizan dispositivos y servicios especiales que no son compatibles con el IP sin otros ajustes técnicos. Con los sistemas de alarma, por ejemplo, la interfaz entre el usuario y el servicio de seguridad tiene que ser actualizada con regularidad para que se pueda enviar, constantemente, una señal de identificación. O, en la medida de lo posible, la línea análoga puede quedarse tal cual y la plataforma IP trabaja en un segundo plano.

Un diseño nuevo para las redes telefónicas locales

Muchas grandes empresas llevan mucho tiempo utilizando Voice over IP (VoIP, por su nombre en inglés) a través de su infraestructura LAN existente en sus redes locales. Las pequeñas y medianas empresas siguen trabajando, hasta cierto punto, con sus propios cableados para telefonía. Las viejas infraestructuras no preparadas para IP también se pueden utilizar en una troncal SIP con una pasarela de medios interconectada. Sin embargo, con un cambio a las líneas SIP, tiene sentido adquirir inmediatamente un IP PBX y teléfonos con IP habilitado, o quizás incluso utilizar una solución en la nube. Entonces, la red telefónica utilizará la infraestructura LAN, al igual que harán el resto de aplicaciones. Como resultado, la empresa explotará solo una red local, en lugar de dos.
Además, el departamento de las TIC también puede configurar todos los dispositivos y funciones relacionados centralmente y online a través de la tecnología VoIP. Si un empleado cambia de mesa, simplemente tendrá que llevarse consigo su teléfono y enchufarlo. Esto es posible porque el receptor se determina automáticamente a través del teléfono o un PIN y el empleado recibirá llamadas en la LAN cambiada en cualquier plug Ethernet. Se solía necesitar un técnico para tales traslados porque cada extensión tenía una línea telefónica específica o módulo línea de suscriptor (TAE) asignado.

Ahora los teléfonos son simplemente software

De manera alternativa, las empresas pueden librarse completamente de los teléfonos de mesa y pasarse a las aplicaciones de telefonía, también denominadas "softphones". Al hacer esto, no tienen que comprar teléfonos IP. Además, ya no tienen que pensar en suministrar energía a los teléfonos nuevos. En el pasado, los dispositivos tomaban la energía del cable del teléfono. Los teléfonos IP de escritorio modernos necesitan su propio cable de alimentación u obtienen la energía del cable de red (Power over Ethernet, PoE). Sin embargo, esta tecnología necesita conmutadores habilitados para el PoE en la LAN; una inversión que algunas empresas consideran demasiado elevada.
Los softphones proporcionan uno de los beneficios más importantes de All-IP: la separación de servicios de la red física. Al igual que los e-mails, las videoconferencias y la mensajería instantánea, ahora la telefonía también funciona como una aplicación en un ordenador y utiliza el acceso de red existente del ordenador. Y los empleados utilizan auriculares en lugar de los voluminosos teléfonos de escritorio.

El paso siguiente

Cualquier empresa que utilice VoIP en su LAN y las líneas SIP troncales del operador puede planificar y proporcionar servicios de telefonía incluso con más facilidad que antes, y no solo en localizaciones individuales. Para empresas con diferentes sedes está surgiendo otra innovación revolucionaria: la centralización de la telefonía. Lea más sobre esto en el próximo artículo de nuestra serie “las redes del futuro”.