Vista aérea de tres remolques de camiones delante de un edifico

Un transporte más seguro gracias a Roambee on Tour

Cómo reduce Quehenberger Logistics el riesgo de robo y retrasos con una solución de gestión de los envíos y la mercancía

Quehenberger Logistics reduce los riesgos de transporte con una solución de control de los envíos y la mercancía

Logotipo de Quehenberger-Logistics

Quehenberger Logistics disfruta del asesoramiento personalizado y la solución integral segura de T-Systems. Los clientes del sector logístico obtienen una mayor transparencia si cabe, seguridad y, en el futuro, un portal para clientes más fiable aún con su mejor socio logístico: Quehenberger Logistics.

En caso de que no se cumplan los valores definidos y permitidos, el responsable de transporte recibe una notificación de alerta en la torre de control de Quehenberger Logistics. Esto sucede, por ejemplo, si un contenedor se detiene mucho tiempo en un sitio, aumenta la temperatura de los medicamentos o se teme que unos tejidos caros tomen una ruta frecuentada por ladrones. De esta forma, los responsables ya no tienen que seguir confiando en lo que digan el transportista; ahora pueden ver lo que ha pasado en la pantalla y tomar medidas para solucionar el problema o informar al cliente de inmediato.

Los beneficios para el cliente

  • Prevención eficaz y eficiente de robos y retrasos
  • Reacción proactiva inmediata de los responsables de transporte en caso de alarma por valores que distan de los umbrales
  • Integración del sistema: Transmisión automática de las solicitudes de transporte del sistema de gestión de Quehenberger Logistics al portal Roambee de la nube
Imagen de Hermann Költringer

En estrecha colaboración con T-Systems, hemos generado un gran valor añadido con los mínimos costes adicionales. El nuevo servicio contribuye significativamente a la fidelización del cliente, algo que ya se percibe actualmente.

Hermann Költringer, Director de Gestión de cuentas claves y Transporte de desarrollo comercial en Quehenberger Logistics

Reducción del riesgo de robo y retrasos

Punto de trasbordo de contenedores del puerto. No se ve a nadie. Al fondo, se aprecian grúas paradas.

A pesar de que, en la era de la globalización, el mundo es supuestamente cada vez más como un pueblo, las distancias que tienen que recorrer las mercancías siguen siendo las mismas. Las mercancías se transportan con mayor frecuencia de un continente a otro por trayectos que implican cada vez más riesgos y, en muchas rutas de transporte, existen delincuentes acechando, esperando a hacerse con la valiosa mercancía de manera sistemática. Además, otro de los compañeros de viaje permanentes es el incalculable robo de tiempo que se sufre, por ejemplo, en el despacho de aduana.

El desafío

  • El posicionamiento geográfico, la vulnerabilidad de los principales sectores y el riesgo de robo aumentan la necesidad de la seguridad del transporte de Quehenberger Logistics.
  • La solución debe mostrar en tiempo real el estado general de los transportes críticos de manera transparente. 

Reacción proactiva

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Quehenberger Logistics también ha aplicado, junto a T-Systems, su estrategia de digitalización y automatización al área de la seguridad del transporte. Para ello, los envíos y la mercancía se controlan con Roambee, una solución de control y seguimiento desarrollada por T-Systems adaptada con precisión a los requisitos específicos de Quehenberger Logistics.

La solución

  • Los dispositivos instalados en la carga equipados con sensores notifican en tiempo real los valores importantes como la ubicación, la temperatura, la manipulación, la humedad, la luz, los cambios de posición, la presión y los movimientos.
  • Toda la información se recopila en una torre de control instalada recientemente en Quehenberger Logistics.
  • Quehenberger Logistics integra la solución de la nube en su sistema de gestión de transporte para que la garantía de la calidad y la gestión proactiva de los problemas formen parte del servicio en beneficio de los clientes.

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Shipment & Asset Monitoring

La conectividad es universal y trae consigo cambios importantes. Para construir el futuro, hace falta un proveedor fiable de servicios digitales. Las soluciones de seguimiento y monitoreo de T-Systems ayudan a cumplir requisitos de seguridad especiales.

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Más información sobre el tema

Quehenberger-Logistics

«Cerca de la actividad del cliente»: con este lema, Quehenberger Logistics presta, como proveedor de servicios integrales para la industria y el comercio, servicios de logística integrales personalizados principalmente en el centro y el este de Europa. Los principales sectores son la industria textil, el comercio minorista, la industria farmacéutica, la industria de bienes de rápido consumo, la industria del automóvil, la fabricación de neumáticos y la industria de los electrodomésticos. De forma fiable y en función de las necesidades individuales de sus clientes, Quehenberger Logistics se dedica al transporte intermodal de mercancía entre distintos países y continentes y dispone también de un almacén de mercancías propio para sus clientes. Quehenberger Logistics es una empresa del grupo AUGUSTIN QUEHENBERGER GROUP.

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