La hostelería al más alto nivel: Lindner Hotels AG ofrece a sus clientes estancias de bienestar, deportivas, culturales y de negocios en 37 hoteles repartidos por Alemania y Europa. Y siempre con un servicio óptimo: tanto en persona en los hoteles, como a la hora de responder las consultas de los clientes por correo electrónico. Una cuestión que reviste especial importancia para la empresa hotelera es la seguridad de las comunicaciones electrónicas. Y para protegerlas lo mejor posible, Lindner usa E-Mail Protect Pro en la TelekomCLOUD.
Para nosotros, la comunicación por correo electrónico es esencial para la empresa. Con E-Mail Protect Pro protegemos nuestros buzones de correo de los peligros de internet. Y sin que ello suponga una carga de trabajo adicional para nuestro departamento informático, ya que la solución de la nube se ejecuta siempre en segundo plano.
Michael Eckert, Director del Departamento informático de Lindner Hotels AG
Desde una reserva del Congress Hotel de Cottbus, hasta una petición especial de una habitación familiar en el resort de golf y spa de Mallorca: la mayor parte de las interacciones directas con los clientes de la empresa familiar Lindner Hotels AG se produce por correo electrónico. Es rápido, práctico y moderno, pero también una posible puerta de entrada para los ciberataques. Según una encuesta del especialista en seguridad Cofense, el 91 % de estos comienzan con una notificación infectada que instala, por ejemplo, software espía o troyanos de extorsión. El hostelero se encuentra cada vez más en el punto de mira de los hackers. Para proteger sus buzones de correo de forma óptima y garantizar el funcionamiento de este medio de comunicación, esencial para su negocio, Lindner Hotels apuesta por E-Mail Protect Pro, una solución de seguridad para el correo electrónico en la TelekomCLOUD.
E-Mail Protect Pro es parte de la oferta de productos de seguridad Magenta, en la que Telekom concentra la capacidad de seguridad tecnológica del Grupo. La solución gestionada de la nube controla el tráfico de correo electrónico y protege eficazmente de las amenazas virtuales. Bloquea virus, correos basura y ransomware. Además, impide ataques complejos y efectivos contra infraestructuras informáticas críticas y datos confidenciales, esto es, las denominadas amenazas persistentes avanzadas (APT). Los hoteles Lindner ya no necesitan una infraestructura especial para ello: todo el tráfico de correo pasa por un servidor que se encuentra en la nube. Es más, esto se produce en un centro de datos propio de Telekom. De esta forma, se garantiza una protección de los datos de conformidad con las estrictas leyes alemanas.
La empresa hotelera tiene claros en todo momento los costes de la solución: se le aplica un precio fijo al mes por cada buzón. Además, Lindner se beneficia de la importante reducción de la carga de trabajo de su departamento informático interno. Esto se debe a que el servicio E-Mail Protect Pro siempre se ejecuta de manera estable y actualizada en segundo plano. De ello se encarga Telekom. El proveedor asume igualmente la gestión de la solución y envía diariamente un informe al director del departamento informático por correo electrónico sobre el estado de seguridad actual. De esta forma, el equipo informático puede centrarse mejor en sus funciones: ofrecer servicios informáticos fiables y de entretenimiento a los huéspedes.
Lindner Hotels AG opera más de 30 hoteles en toda Europa. Para disfrutar de una mayor seguridad en la comunicación por correo electrónico, la empresa hotelera confía en la solución E-Mail Protect Pro de T-Systems.
