Les environnements applicatifs sont devenus plus complexes. Ils comprennent des systèmes SAP et non SAP dans le Cloud privé, public et hybride. Alors que les services managés d’applications (AMS) traditionnels assurent la stabilité, les environnements modernes exigent un contrôle de bout-en-bout. T-Systems propose des Application Operations (AO) pour chaque application dans chaque Cloud, que ce soit dans des environnements T-Systems ou chez des hyperscalers. Pour ce faire, nous combinons l’automatisation, l’IA et la souveraineté et garantissons la conformité, la résilience et la rentabilité.
Les Application Operations sont un modèle de bout-en-bout pour l’ensemble du cycle de vie des applications, de la création et du déploiement à l’exploitation et à l’optimisation continue. Ce modèle associe le développement, la plateforme et l’exploitation, garantissant ainsi des performances, une résilience et une gouvernance cohérentes dans des environnements hybrides et multi-Cloud. En même temps, vous pouvez mettre en œuvre des innovations plus rapidement et garder le contrôle opérationnel total.
Les services managés d’applications (AMS) classiques concernent principalement la maintenance et le support des applications. Les Application Operations (AO) vont encore plus loin en réunissant le développement, l’ingénierie de plateforme et l’exploitation dans un modèle de bout-en-bout. Cette approche permet l’automatisation, des cycles de release plus rapides et une optimisation proactive, garantissant ainsi que les applications répondent toujours aux exigences commerciales et réglementaires.
Nous ancrons la souveraineté dans nos opérations quotidiennes en contrôlant la résidence des données, l’accès aux données et les processus opérationnels. Toutes les activités peuvent être auditées et les preuves correspondantes sont générées automatiquement en temps réel. Cela permet d’assurer une conformité continue avec les réglementations européennes telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la directive sur la sécurité des réseaux et des systèmes d’information 2 (NIS 2) et le règlement sur la résilience opérationnelle numérique dans le secteur financier (DORA).
Oui. Nous exploitons des applications SAP et non-SAP dans le Cloud privé, public et hybride – aussi bien sur des plateformes de T-Systems que sur des hyperscalers. Notre modèle d’exploitation unifié garantit la cohérence de la gouvernance, de la sécurité et des performances dans tous les environnements et permet la flexibilité sans compromettre le contrôle ou la conformité.
En tant que fournisseur premium de RISE with SAP, T-Systems vous accompagne tout au long de votre transformation, de l’inventaire initial à la migration, en passant par les Application Operations et l’optimisation. Nous assurons une intégration parfaite dans votre environnement informatique, proposons des solutions d’hébergement sécurisées dans le Cloud, conformes à la législation, et utilisons l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA). Vous améliorez ainsi les performances, la disponibilité et la rentabilité.
L’intelligence artificielle (IA) optimise les Application Operations grâce à une observabilité avancée, des analyses prédictives et une résolution automatisée des problèmes. Grâce à l’AIOps et aux fonctions GenAI (IA générative) comme IBM Sherlock, nous permettons la détection intelligente des incidents, l’analyse des causes racines et les processus d’auto-guérison. Cela permet de réduire les efforts manuels, de raccourcir les temps de résolution et de soutenir la voie vers des « zero-touch operations ».
