Près de 5000 personnes dans la région Rhin-Main ont rejoint le mouvement des « Radgeber » ou des donateurs cyclistes : en collaboration avec la start-up Particulate Solutions, la Deutsche Bahn (DB) a développé la plateforme qui permet à chaque cycliste participant à la campagne de devenir donateur. La plateforme repose sur la technologie de l’Open Telekom Cloud, l’offre de Cloud public de Telekom. En réservant une location de vélo sur l’application Call-a-Bike de la Deutsche Bahn, les cyclistes reçoivent 100 SocialCoins, une monnaie fictive pour les dons, inventée par la start-up allemande Particulate. Les cyclistes peuvent ensuite faire don de leurs SocialCoins à différents projets en seulement quelques clics dans l’application. Une fois l’objectif de don atteint, la Deutsche Bahn reverse le montant obtenu au projet. À ce jour, près de 12 000 euros ont été collectés en moins de trois mois.
La plateforme Radgeber est loin d’être le seul projet de la start-up. Ses trois fondateurs, Stefan Pandorf, Stephanie Henn et Stefan Fink, souhaitent allier marketing et responsabilité sociale et ce, dans différents secteurs. « Nous proposons aux entreprises un outil marketing efficace tout en exploitant le potentiel entrepreneurial des dons », explique Stefan Pandorf. « L’engagement social et le développement durable gagnent de plus en plus d’importance en marketing. De nombreux clients privilégient aujourd’hui les entreprises engagées sur le plan social lors de l’achat d’un produit. » Ainsi, une banque peut par exemple attirer de nouveaux clients en offrant des SocialCoins à la place d’un certain montant à l’ouverture d’un compte. Sur la plateforme de la banque, les clients peuvent ensuite faire don de leurs SocialCoins à certains projets, comme une campagne de financement d’un club de football pour l’achat de nouveaux maillots ou encore la rénovation d’un parc de jeux. Le montant est payé par la banque.
Toutes les données sont enregistrées dans un stockage orienté objet (Object-Based Storage, OBS) sécurisé et abordable. « La collaboration avec Telekom est toujours un argument de taille pour nos clients », explique Stefan Pandorf. « La réputation de Telekom n’est effectivement plus à faire en matière de protection et de sécurité des données. Cela nous aide à vendre nos idées. » Et en cas de questions sur l’architecture dans l’Open Telekom Cloud, la start-up peut compter sur des interlocuteurs Telekom compétents à tout moment.
La collaboration avec Telekom est un argument de taille pour nos clients, qui accordent une grande importance à la protection et à la sécurité des données. La réputation de Telekom n’est effectivement plus à faire.
De nombreux clients de Particulate sont issus du secteur énergétique ou financier. « C’est pourquoi nos clients s’interrogent toujours sur la protection et la sécurité de leurs données », explique Stefan Pandorf. À ses débuts, l’entreprise basée à Coblence en Allemagne travaillait avec le fournisseur Cloud allemand ProfitBricks et testait l’infrastructure d’Amazon Web Services (AWS). Mais face aux attentes élevées des clients en matière de sécurité des données, Particulate a dû chercher une autre solution pour satisfaire ces attentes. « Nous avions également besoin d’une solution facile à développer, par exemple en cas de hausse soudaine des utilisateurs », ajoute Stefan Pandorf. Dans le cadre du programme TechBoost de la Deutsche Telekom, les fondateurs de Particulate ont découvert l’Open Telekom Cloud.
L’entreprise prévoit déjà de faire évoluer la plateforme. Particulate ne souhaite pas seulement élargir son projet avec la Deutsche Bahn à toute l’Allemagne. Elle souhaite également approcher d’autres grandes entreprises internationales et développer avec elles d’autres plateformes de dons dans l’Open Telekom Cloud à l’avenir.
Les fondateurs de la start-up misent sur des instances de calcul dotées de deux CPU et de lecteurs de quatre Go de RAM, ainsi que sur le service Auto Scaling de l’Open Telekom Cloud. « Cela nous permet d’ajouter automatiquement des ressources », précise Stefan Pandorf. « Par exemple, lorsque le tunnel de Francfort est fermé, de nombreux travailleurs utilisent le service de location de vélos de la Deutsche Bahn et le nombre d’accès à notre plateforme croît énormément en peu de temps. » La start-up a déjà dû utiliser jusqu’à huit machines virtuelles de l’Open Telekom Cloud simultanément.
La start-up allemande Particulate compte environ 30 collaborateurs et propose aux entreprises des plateformes de dons personnalisables pour répartir les dons de façon plus équitable et transparente. La plateforme de dons a vu le jour en 2012. Avec cette solution, la responsabilité sociale de l’entreprise est mise en avant.
