Hombre de negocios delante de varios edificios de oficinas

Gobernanza corporativa por convicción

Nuestros principios éticos

Nuestras exigencias son altas...

...con nosotros mismos, nuestras acciones y nuestro comportamiento. Esto se aplica tanto a nuestros directivos como a los cerca de 37.500 empleados que tenemos en todo el mundo.

¿Qué significa una buena gestión empresarial para nosotros?

Hombre de negocios sonriendo en la oficina delante de compañeros de trabajo

Estamos convencidos de que, como empresa, generamos confianza entre nuestros accionistas, partes interesadas y socios comerciales rigiéndonos por principios morales y éticos (Código de conducta) y cumpliendo las leyes y normas. Por eso T-Systems se rige por amplios principios de gobernanza corporativa como la transparencia, los principios contables, el cumplimiento normativo y los principios éticos. Estos principios se derivan de los marcos jurídicos y cumplen los requisitos de nuestra sociedad matriz, Deutsche Telekom AG, y de la sociedad en general. Para nosotros, gobernanza corporativa significa presentar informes financieros transparentes, controlar eficazmente nuestras sociedades subsidiarias, aplicar íntegramente las normas y directrices, lograr un desarrollo comercial sostenible, respetar los principios éticos y promover la integridad y el compromiso.

Estos principios de gobernanza corporativa nos permiten:

  • Garantizar altos estándares de calidad y seguridad en la empresa.
  • Ofrecer productos y servicios con más de 100 sociedades en más de 20 países.
  • Lograr grandes resultados económicos junto a nuestros socios de manera sostenible.

La base de la buena gobernanza corporativa de T-Systems son las Normas de gobernanza corporativa de Deutsche Telekom, el Código de conducta, la declaración de principios del grupo, los objetivos medioambientales de las unidades de negocio y el equilibrio entre los objetivos económicos, medioambientales y sociales. Además, asumimos una responsabilidad moral, por ejemplo, mediante el patrocinio de eventos deportivos y culturales, nuestro compromiso social o el fomento de la educación a través de la Fundación Telekom.
 

También aplicamos estrictos estándares a nuestros socios

Hombre y mujer de negocios en una oficina

Para nosotros, la gobernanza corporativa no acaba en los límites de nuestra empresa. Velamos por que nuestros proveedores y socios cumplan también las leyes y los principios éticos, y apliquen de forma interna los mismos estrictos estándares que nosotros.

Con su Código de conducta propio y su Carta social, T-Systems ha adoptado pautas de conducta y normas éticas para la empresa y para sus empleados a nivel global. De nuestros proveedores, inversionistas y socios esperamos que dispongan de códigos de conducta similares y se comprometan a cumplir la Carta social.

Nuestro objetivo común es aportar valor para las personas a través de productos y servicios innovadores y fiables. En el marco de nuestra declaración de principios promovemos la excelencia y la integridad. En caso necesario sancionamos las conductas inapropiadas de manera consecuente y con determinación. Esta es una forma de obtener buenos resultados en el mercado y asumir nuestra responsabilidad.

Gobernanza corporativa de nuestros clientes

Con nuestra ayuda, nuestros clientes pueden enfocarse en su negocio con mayor flexibilidad. Los ayudamos con todos nuestros servicios, también en lo relativo a la gobernanza corporativa.

Hombre de negocios sonriendo y aclarando algo con gestos a su compañero

La gobernanza de TI es gobernanza corporativa

Con una infraestructura global de centros de datos y redes, T-Systems gestiona las TIC de grupos empresariales multinacionales e instituciones públicas.

T-Systems puede ayudarte a aplicar y cumplir fácilmente tus normas de gobernanza corporativa, en la que se incluye evidentemente la gobernanza de TI. Porque sabemos que, particularmente en lo que respecta a la externalización de los servicios de TIC, la confianza en los socios es muy importante. La empresa en cuestión deberá cumplir y acreditar el cumplimiento de las normas de gobernanza corporativa como, por ejemplo, la Ley Sarbanes-Oxley de Estados Unidos, que exigen determinados procesos y controles. Y esa cadena de acreditación se extiende también hasta el proveedor de TIC y sus proveedores.

Gobernanza de TI mediante auditorías

Documentamos nuestro cumplimiento de la Ley Sarbanes-Oxley en centros de datos seleccionados con el llamado informe SAS70 de tipo II (SAS = declaración sobre normas de auditoría). De forma estándar, este cubre la infraestructura básica de los sistemas informáticos. Cada año nuestros auditores lo elaboran tras las auditorías para que lo podamos poner a disposición de nuestros clientes. De manera individual complementamos el informe con otros controles requeridos por la ley. De este alto nivel de calidad se benefician también el sector público y las pymes, para los que hasta ahora las normas de gobernanza corporativa solo tienen carácter de recomendación.

La gobernanza de TI no puede perder de vista la protección del medio ambiente

La sustentabilidad también es importante para el sector de la TI. En un sentido más amplio, el cumplimiento de los objetivos medioambientales contribuye igualmente a la gobernanza corporativa. T-Systems te apoya a ti y a tus gerentes de TI para que puedan lograr sus objetivos comerciales de forma sustentable. Entre nuestros principios está desarrollar para nuestros clientes soluciones de TIC respetuosas con el medio ambiente y sustentables (Green IT), así como análisis cuantificados. Gracias a la gestión inteligente de los datos y a la comunicación en tiempo real basada en las TI se reducen los costos económicos y ecológicos. Pero, aunque contamos con numerosos mecanismos de control y procesos de auditoría, no nos olvidamos del factor humano. Si detecta alguna anomalía o comportamiento irregular en las relaciones comerciales, te rogamos que nos lo comuniques a través de nuestro Portal de Notificaciones. Para nosotros, además de la gobernanza de TI, esto también forma parte de una adecuada gobernanza corporativa y es fundamental para mantener una buena relación con el cliente a largo plazo.

¡Nos alegramos por tu proyecto!

Estaremos encantados de proporcionarte el experto adecuado y responder a tus preguntas sobre la planificación, implementación y mantenimiento de tus proyectos de digitalización. Habla con nosotros.

Portal de notificaciones

Para nosotros es importante cumplir las altas expectativas, también en el trabajo diario (y en las relaciones comerciales y en los servicios). Si alguna vez no lo consiguiéramos, rogamos expresamente ser notificados, ya se trate de clientes, empleados, socios, inversores u otras partes interesadas. Para ello hemos creado nuestro propio Portal de notificaciones, con el que podrás hacernos llegar —también de forma anónima si lo deseas— tus reclamaciones relacionadas con la facturación, las auditorías y cualquier otro asunto. Hacemos un seguimiento de todas las comunicaciones.

Periodo de implementación de la cuota de mujeres

Aclaraciones sobre los requisitos y para la consecución de los objetivos al final del primer periodo de implementación de la cuota de mujeres en el Consejo de administración, la Junta directiva y en los dos niveles directivos de la Junta directiva

Aplicación de los artículos 36 y 52, apartado 2, de la Ley alemana de sociedades limitadas (GmbHG)

En la «Ley alemana de participación equitativa de mujeres y hombres en los puestos directivos de la empresa privada y el sector público», se establece la obligación de determinar periódicamente la cuota objetivo de mujeres en el Consejo de administración, la Junta directiva y los dos niveles directivos de la Junta directiva, así como los plazos para su implementación, tras los cuales se deben comunicar los resultados de los objetivos logrados.

En aplicación de la ley, los organismos competentes acordaron los requisitos para [empresa] relativos a las cuotas objetivo y plazos de implementación. El primer periodo de implementación ya ha finalizado. Tanto los requisitos como el informe sobre los objetivos logrados al final del primer periodo de implementación se pueden consultar en el sitio web de Deutsche Telekom AG.