Patrón de líneas ondulado sobre fondo blanco

La movilidad en la era de las múltiples terminales

Gestionar de manera inteligente los dispositivos móviles como los smartphones, las tablets y los relojes inteligentes con el sistema operativo y una aplicación: eso es la gestión unificada de terminales

Por qué está todo interconectado en la digitalización

Cada vez llegan a las empresas más dispositivos móviles, como los dispositivos vestibles, los smartphones y las tablets, durante el proceso de digitalización. Los administradores de TI no solo deben conectarlos entre sí, sino integrarlos también con las computadoras y otras terminales. La solución de gestión unificada de terminales para empresas de Workspace ONE ayuda a vincular los dispositivos móviles, los sistemas operativos y las aplicaciones.

La gestión unificada de terminales para la transformación digital

Hombre joven en la oficina mirando a la cámara

La gestión de dispositivos móviles (MDM) se enfoca todavía en los dispositivos. La gestión de la movilidad empresarial (EMM) abarca, además, el tráfico de datos y el sistema operativo. La gestión unificada de terminales va incluso un paso más allá y vincula otras terminales, como las computadoras, los dispositivos móviles así como los dispositivos vestibles, los smartphones y las tablets. Durante la digitalización, también constituye una herramienta idónea para la planificación de recursos empresariales (ERP), es decir, la planificación y la gestión de recursos específicos de las empresas.

La solución de gestión unificada de terminales de Workspace ONE se puede ampliar en función de las necesidades, por ejemplo en cuanto a interfaces, protección antivirus y herramientas de asistencia y análisis. Para ello, T-Systems desarrolla en colaboración con sus clientes el proceso de planificación de recursos empresariales adecuado. Este incluye, además, la gestión del ciclo de vida de dispositivos.  
 

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Cómo funciona la gestión unificada de terminales en Workspace ONE

Cómo se gestiona un gran número de dispositivos móviles, aplicaciones, etc.

La gestión unificada de terminales de Workspace ONE como guía en la era del IoT

Hoy se aplica el concepto «mobile first» como una de las máximas de los trabajos digitales modernos. El investigador de mercado IDC valoró las ventas globales de smartphones en 2018 en cerca de 1.400 millones. En comparación con los 260 millones de computadoras vendidas en el mismo periodo de tiempo, se vendieron algo más de cinco smartphones por cada computadora tradicional.

Por otra parte, la complejidad aumenta constantemente en las empresas. En el futuro, el internet de las cosas (IoT) aumentará el número de dispositivos. Entre estos, se encontrarán los relojes inteligentes y los dispositivos vestibles. Por ello, en el contexto de la digitalización, el funcionamiento de distintos dispositivos móviles y computadoras supondrá retos cada vez mayores para los administradores de TI. Las soluciones de planificación de recursos empresariales adecuadas cobran cada vez más importancia.

Ya en 2009, la cantidad de dispositivos móviles en las empresas dio lugar a la creación de sistemas de gestión de dispositivos móviles. En 2015 aproximadamente, estos evolucionaron a los sistemas de gestión de la movilidad empresarial, que permiten también operar un conjunto heterogéneo de dispositivos con varios sistemas operativos y plataformas.

Sin embargo, en muchas empresas, aún no se ha alcanzado el objetivo inicial de integrar los procesos móviles y usar aplicaciones en varios dispositivos, al igual que el de llevar a cabo eficazmente la gestión de la movilidad empresarial de los dispositivos.

Con Windows 10 se pueden gestionar dispositivos móviles y fijos a la vez. Las empresas ya no tienen que operar en paralelo la gestión de la movilidad empresarial para los dispositivos móviles y el sistema de gestión de clientes para los dispositivos tradicionales como las computadoras portátiles y de escritorio. La gestión unificada de terminales une estos dos mundos bajo el mismo techo.
Las propias empresas tienen muy claras las perspectivas de la gestión unificada de terminales. Según IDC, el 61 % de ellas quiere gestionar los escenarios de IoT con la gestión unificada de terminales y el 66 % prevé combinar la gestión móvil y de clientes.

Gracias a la gestión unificada de terminales de Workspace ONE se pueden gestionar todos los dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones de forma inteligente. Particularmente los relojes inteligentes, las gafas de realidad mixta, las máquinas, los equipos de mano y muchos más forman parte de los lugares de trabajo digitales dentro de los escenarios del IoT.

Dadas las ventajas en lo que a la eficiencia se refiere, los analistas observan una clara tendencia hacia la gestión unificada de terminales. No obstante, ven este concepto aún en una fase inicial. Según los investigadores de mercado, para 2022 cerca de un 30 % de todas las computadoras empresariales con Windows 10 se administrará con sistemas de gestión de la movilidad empresarial o sistemas de gestión unificada de terminales.

Trabajar de manera móvil, pero segura

Gestión unificada de terminales en las empresas

Otras ventajas de la gestión unificada de terminales

La gestión tradicional centrada en los dispositivos suele tener como resultado una mala experiencia del usuario. Los usuarios sufren innecesariamente largas esperas o interrupciones del sistema, por ejemplo cuando las aplicaciones no pueden acceder a los datos necesarios en distintos dispositivos.

Con la gestión unificada de terminales de Workspace ONE, las empresas trasladan la gestión del sistema ERP del terminal móvil al usuario. El elemento central ya no es el dispositivo, sino el usuario.

Gracias a la gestión unificada de terminales, las empresas también pueden cumplir las directivas y aumentar la seguridad de manera más sencilla. La plataforma de gestión de dispositivos administra y controla los dispositivos de la empresa. La gestión unificada de terminales puede, por ejemplo, prohibir aplicaciones que se encuentren en una lista negra de la empresa. En ese caso, en determinadas circunstancias, el usuario también deja de tener acceso a su correo electrónico.

Un ejemplo típico de despliegue en un cliente empresarial podría ser de la siguiente forma: en la fase de planificación, la empresa acuerda las estrategias, los procesos, las cuestiones de seguridad y protección de datos, y el enfoque técnico con T-Systems y otros proveedores externos.

En la fase de ingeniería, se establecen las necesidades de plataformas, aplicaciones y procesos.

Tras la fase de análisis exhaustivo, se pone en marcha la gestión unificada de terminales. En esta, todo gira en torno a un funcionamiento seguro, la asistencia técnica y un control fiable.

Interconexión con asesoría de extremo a extremo

Unified Endpoint Management by Workspace ONE como herramienta ERP pone de relieve la conectividad como ninguna otra herramienta. La interconexión es la base de la digitalización y también uno de nuestros cuatro temas centrales.

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