Quehenberger Logistics reduce los riesgos de transporte con la solución de control de los envíos y la mercancía
Quehenberger Logistics disfruta de la asesoría personalizada y la solución integral segura de T-Systems. Los clientes del sector logístico obtienen aún más transparencia, seguridad y, en el futuro, un portal para clientes mejorado con su mejor socio logístico: Quehenberger Logistics.
En caso de desviaciones de los valores definidos y permitidos, el responsable de transporte en la torre de control de Quehenberger Logistics recibe una notificación de alerta. Esto sucede, por ejemplo, si un contenedor se detiene mucho tiempo en un sitio, aumenta la temperatura de los medicamentos o se teme que textiles caros tomen una ruta frecuentada por ladrones. De esta forma, los responsables ya no tienen que seguir confiando en lo que diga el transportista; ahora pueden ver lo que pasa en la pantalla y tomar medidas para solucionar el problema o informar al cliente de inmediato.
Los beneficios para el cliente
- Prevención eficaz y eficiente de robos y retrasos
- Reacción proactiva inmediata de los responsables de transporte en caso de alarma por valores que difieren de los umbrales
- Integración del sistema: transmisión automática de los pedidos de transporte del sistema de gestión de Quehenberger Logistics al portal Roambee en la nube
En estrecha colaboración con T-Systems, hemos generado un gran valor añadido con los mínimos costos adicionales. El nuevo servicio contribuye grandemente a la fidelización del cliente, algo que ya se percibe actualmente.
Reducción del riesgo de robo y retrasos
A pesar de que en la era de la globalización el mundo supuestamente se vuelve cada vez más como un pueblo, las distancias que recorren las mercancías siguen siendo las mismas. Las mercancías se transportan con mayor frecuencia de un continente a otro por trayectos que implican cada vez más riesgos y en muchas rutas de transporte hay delincuentes acechando, esperando a hacerse con la valiosa mercancía de manera sistemática. Además, otro de los compañeros de viaje permanentes es la impredecible pérdida de tiempo que se sufre, por ejemplo, en el despacho de aduana.
El reto
- El posicionamiento geográfico, la vulnerabilidad de los principales sectores y el riesgo de robo aumentan la necesidad de la seguridad del transporte de Quehenberger Logistics.
- La solución debía mostrar en tiempo real el estado general de los transportes críticos de manera transparente.
Reacción proactiva
Quehenberger Logistics también ha aplicado, junto a T-Systems, su estrategia de digitalización y automatización al área de la seguridad del transporte. Para ello, los envíos y la mercancía se controlan con Roambee, una solución de control y seguimiento desarrollada por T-Systems adaptada exactamente a los requisitos específicos de Quehenberger Logistics.
La solución
- Los dispositivos instalados en la carga equipados con sensores notifican en tiempo real los valores importantes como la ubicación, la temperatura, la manipulación, la humedad, la luz, los cambios de posición, la presión y los movimientos.
- Toda la información se recopila en una torre de control instalada recientemente en Quehenberger Logistics.
- Quehenberger Logistics integra la solución en la nube en su sistema de gestión de transporte para que la garantía de la calidad y la gestión proactiva de los problemas formen parte del servicio en beneficio de los clientes.
Monitoreo de los envíos y la mercancía
La digitalización está presente en todas partes y trae consigo cambios importantes. Para construir el futuro se necesita un proveedor fiable de servicios digitales. Las soluciones de seguimiento y monitoreo de T-Systems ayudan a cumplir requisitos de seguridad especiales.
Más información
Quehenberger-Logistics
«Cerca de la actividad del cliente»: con este lema, el proveedor de servicios integrales para la industria y el comercio Quehenberger Logistics presta servicios de logística integrales personalizados principalmente en el centro y el este de Europa. Los principales sectores son la industria textil, el comercio minorista, la industria farmacéutica, la industria de bienes de consumo rápido, la industria automotriz, la fabricación de neumáticos y la industria de los electrodomésticos. De forma fiable y en función de las necesidades individuales de sus clientes, Quehenberger Logistics se dedica al transporte intermodal de mercancía entre distintos países y continentes y dispone también de un almacén de mercancías propio para sus clientes. Quehenberger Logistics es una empresa del grupo AUGUSTIN QUEHENBERGER GROUP.
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