Door een slimme combinatie van SAP technisch en functioneel beheer, waarbij naast de SAP applicaties ook andere business applicaties worden meegenomen, weten we interessante kostenvoordelen te behalen ten opzichte van andere leveranciers.
Onze AMM-dienst voeren we uit door een zeer ervaren en goed getrainde service organisatie. Door onze gestandaardiseerde services en goed gedocumenteerde processen ondersteunen we onze medewerkers optimaal met geautomatiseerde services. Hieronder zie je een overzicht van onze automation expertise.
Dit leidt tot continuous service improvement zoals weergegeven in onderstaande figuur.
Hierbij wordt maximaal gebruik gemaakt van de laatste functionaliteiten van de SAP releases.
Om de continue verbeteringen, optimalisatie en schaalbaarheid mogelijk te maken is substitutie van maatwerk met nieuwe standaard functionaliteit een belangrijke opdracht van onze SAP specialisten.
Om je SAP team te ondersteunen en te stimuleren in continue innovatie doet T-Systems ieder jaar een bijdrage aan een innovatiebudget.
We begrijpen dat de overstap naar een andere AMS leverancier geen eenvoudige keuze is. Maar om te hoge kosten als gevolg van uitgesteld onderhoud te voorkomen, hebben we de voordelen van een overstap naar T-Systems voor SAP AMS/M even op een rijtje gezet:
Deze voordelen kunnen we realiseren door onze sterke focus op automatisering en Machine Learning toepassingen. In onderstaande afbeelding zie je de voordelen van onze automatiseringsaanpak.
Is de noodzaak om te moderniseren naar SAP S/4HANA en de beweging naar cloud ingezet, maar is je functionele beheerorganisatie hier nog niet klaar voor? Dan is goed inzicht vaak een goed vertrekpunt voor een AMS 2.0. T-Systems helpt je graag met het verkrijgen van dit inzicht met een assessment. Dit assessment analyseert de aard van de incidenten, service requests en changes op een geautomatiseerde wijze.
Resultaat van dit assessment is inzicht in de korte- en lange termijn service verbeteringen en een op maat gemaakte SAP solution roadmap. Deze roadmap helpt jouw organisatie in de verdere beslissingen rondom de modernisering van het SAP landschap en de beheerdiensten.
