Transport & Logistiek

Het actief managen van verkeer en vervoer

Voor bedrijven die passagiers of vracht per spoor, over de weg of door de lucht moeten vervoeren is efficiëntie cruciaal. Naadloos geïntegreerde applicaties die data vanuit verschillende bronnen halen, consolideren en analyseren – in combinatie met predictive analytics – zorgen voor optimaal gebruik van de assets, gestroomlijnde processen en een betere customer experience.  En dat alles tegen lagere kosten.

Het digitaliseren van transport en logistiek

Grote vervoerders, logistieke en pakketdienst bedrijven, container terminals en luchthavens worden geconfronteerd met dezelfde soort uitdagingen. Ze moeten hun spoor-, weg- en luchtvaartmiddelen effectief benutten. Tegelijkertijd moeten ze zich aanpassen aan de groeiende vraag vanuit de markt, van capex naar opex en de customer experience verbeteren. Dit is alleen mogelijk door het slim combineren en coördineren van diverse vormen van vervoer – en door gebruik te maken van data uit meerdere bronnen.

Naadloze en efficiënte flow van goederen en mensen

T-Systems ontwikkelt en managed end-to-end oplossingen voor luchthavens en container-terminals, voor openbaar vervoerders, koeriersdiensten en logistieke bedrijven. En als de klant het wil kan T-Systems ook de benodigde applicaties aanbieden en integreren in bestaande IT-omgevingen. Daarbij maken we vooral gebruik van cloud-gebaseerde oplossingen omdat deze goed schaalbaar zijn en afgestemd worden op veranderende behoeften. Uit kosten- en schaalbaarheidsoverwegingen is deze optie vooral aantrekkelijk voor Big Data toepassingen. Over de hele wereld wordt T-Systems technologie ingezet op ongeveer 100 vliegvelden, logistieke hubs en bij openbare- en privé vervoerders. Het resultaat: een naadloze en efficiënte flow van goederen en mensen.

Luchthaven management

Oplossingen van T-Systems ondersteunen het efficiënt managen van meer dan 50 vliegvelden wereldwijd. Ze verbeteren de passagiersbeleving door passagiers op de hoogte te houden van alle relevante informatie vanaf het moment dat ze hun vlucht boeken tot het moment van opstijgen. In totaal hebben deze applicaties al meer dan 163 miljoen reizigers door hun gates geleid. Fraport, die Frankfurt Airport exploiteert, heeft deze technologie al in gebruik om jaarlijks 60 miljoen passagiers jaarlijks te bedienen. En de diensten van T-Systems helpen om de vluchten op tijd te houden - meer dan drie miljoen vertrekken en landingen per jaar.

Pakket- en koeriersdiensten

Deutsche Post DHL verzendt elke dag ongeveer drie miljoen pakketten. Jaarlijks levert zij 30 miljoen items via de geautomatiseerde pick-up en drop-off (PUDO) punten. De werknemers van DHL worden in hun werkzaamheden ondersteund door in totaal 50.000 mobiele devices die door T-Systems worden beheerd. T-Systems offerings – zoals Dynamic Delivery Management, Recipient Interaction en Handheld Device Management – verhogen de efficiency van DHL aanzienlijk. Dit betekent minder onsuccesvolle bezorgpogingen en minder vertragingen, kostenbesparingen en een hoge klanttevredenheid. Daarnaast beheert T-Systems 24/7 bijna 3.000 PUDO's (drop-off punten) voor DHL Deutsche Post.

Openbaar vervoer

Elk jaar maken meer dan 300 miljoen mensen gebruik van openbaar vervoer om van A naar B te komen met behulp van informatie uit cloud-gebaseerde diensten van T-Systems. De technologie van T-Systems zorgt voor een naadloze aansluiting van diverse vervoersmiddelen, maximale flexibiliteit en lage kosten. Deze oplossing is ook verkrijgbaar als een software-as-a-service (SaaS) oplossing. T-Systems heeft de twee grootste smart ticketing systemen in Europa al geïmplementeerd. Deze technologie vereenvoudigt het ticket-koopproces aanzienlijk. Zo maakt ÖBB, de Oostenrijkse spoorwegmaatschappij, gebruik van een multi-channel, multimodale oplossing om jaarlijks ongeveer 33 miljoen tickets te verkopen. Daarnaast helpt T-Systems spoorwegondernemingen met predictive maintenance oplossingen om storingen te voorkomen.

Logistiek

In Duitsland vervoeren 13.000 vrachtwagens met track-and-trace-apparaten elke dag meer dan 600.000 ton per spoor (via Deutsche Bahn). T-Systems biedt logistieke service providers en expediteurs SAP Transportation Management. Deze schaalbare cloudbased oplossing stroomlijnt en automatiseert processen. Met slechts één applicatie krijgen gebruikers volledige controle over zowel commerciële activiteiten, zoals orderverwerking en transporttaken - bijvoorbeeld door track-and-trace mogelijkheden.