Gegevens en databases zijn goud waard als banken in staat zijn hun bestaande databestanden te bundelen, verrijken met vrij toegankelijke ongestructureerde data en te evalueren met big data-analyses. Zo kunnen big data-technologieën bijvoorbeeld worden gebruikt om verschillende kanalen end-to-end te analyseren en daarmee de kosten en opbrengsten van een dienst tegen elkaar af te wegen en inefficiënties in kaart te brengen. Ook kunnen er met behulp van big data nieuwe businessmodellen of strategieën worden ontwikkeld. En last but not least kunnen organisaties hun klantenbenadering en klantenbinding optimaliseren. T-Systems biedt banken met de Data Intelligence Hub een platform waarmee ze data kunnen omzetten in waarde.
Blockchain-technologie en blockchain-netwerken veranderen voorgoed de financiële sector. Hierdoor kunnen nieuwe bedrijfsmodellen ontstaan en andere modellen verdwijnen. Met blockchain-technologie kunnen betalingstransacties en de handel in effecten sneller, veiliger en kostenefficiënter verlopen. De financiële sector leent zich ook in het kader van cryptocurrencies voor het gebruik van blockchain. Banken kunnen bovendien voorkomen dat transacties en financiële gegevens in blockchain niet achteraf gemanipuleerd kunnen worden. Met ons Blockchain Solution Center bieden we banken de mogelijkheid om ideeën voor het gebruik van blockchain technologie te ontwikkelen en te implementeren in een proof of concept.
Steeds terugkerende, identieke werkzaamheden kosten tijd en verminderen het werkplezier van de werknemers. Tijdrovende, terugkerende en foutgevoelige werkzaamheden, die voorheen met de hand werden uitgevoerd, kunnen met digitale softwarebots automatisch, goedkoper en beter worden verricht. De ervaring leert dat robotgestuurde procesautomatisering (RPA) de inspanning tot 70 procent kan verminderen. Bij banken zet je dit in voor de afdelingen financiën, inkoop, HR en IT en ze kunnen leveranciersonafhankelijk en platformneutraal worden toegepast.
Het bewaren en veilig stellen van cryptocurrencies is een nieuwe financiële dienst. Crypto-activa als Bitcoin of Ripple zijn digitale activa, waarvan wordt gezegd dat ze door het gebruik van digitale data-encryptietechnieken bijzonder goed bestand zijn tegen manipulatie. In het geval van crypto-activa is er geen sprake van een object dat beschermd moet worden, maar moet worden voorkomen dat anderen de controle over de activa over kunnen nemen. T-Systems biedt banken een "enterprise-all-in oplossing" op basis van blockchain-technologie, voor het volledig bewaren en genereren van rendement van digitale valuta en het genereren van rendement van crypto-activa. De oplossing voldoet aan de voorschriften van BaFin.
Innovatie op het gebied van IT gaat razendsnel. Bedrijven zijn continu op zoek naar experts met de allernieuwste vaardigheden, die innovaties kunnen evalueren, op korte termijn aan een project kunnen beginnen of alleen maar voor korte tijd nodig zijn. T-Systems kan banken voorzien van flexibele IT-experts met de juiste vaardigheden voor een breed scala aan technische competenties: zonder langdurige verbintenis, op locatie of op afstand, fulltime of parttime. Er is kennis en expertise aanwezig op het gebied van kunstmatige intelligentie, cloud, customer experience, online bankieren, blockchain, gegevensanalyse en digitale technologieën.
Mobiel bankieren, digitale processen of het inschakelen van externe aanbieders bieden cybercriminelen steeds meer mogelijkheden tot een aanval. De strenge wettelijke voorschriften verplichten de banken bovendien om meer in de beveiliging van hun IT-systemen te investeren en gevoelige klantengegevens te beschermen. Dit heeft tot gevolg dat banken nóg meer geld moeten uitgeven om aan de IT-beveiligingseisen te voldoen. T-Systems beschikt over een eigen Security Operation Center (SOC) om de eigen kritische netwerk- en IT infrastructuur te beschermen. Deze knowhow staat ook ter beschikking van klanten die werken met zelfbeheerde SOC's of met SOC's die zijn uitbesteed en door de beveiligingsexperts van T-Systems worden beheerd.
