Detail

Vooruitblik op 2015

20-jan-2015

In 2015 verwachten we dat het aantal en de diversiteit van cloud oplossingen sterk zal toenemen. Multi-cloud wordt “het nieuwe normaal” omdat meer en meer bedrijven hun nieuwe toepassingen uit de cloud willen halen. Maar ook bestaande business processen, de werkplek, applicaties en legacy systemen willen grote organisaties steeds vaker naar de cloud brengen. In onze ogen een mooie ontwikkeling omdat cloud oplossingen organisaties in diverse opzichten meer flexibiliteit geeft en kan dienen als motor voor digitale transformatie. Deze ontwikkeling brengt ook een nieuwe complexiteit met zich mee. Er ontstaat binnen het nieuwe applicatie landschap een mix van public, hybride en private cloud oplossingen. Hoe houd je in een dergelijke multi-cloud omgeving grip op zaken als security, compliancy, data-integratie en business continuïteit? 

Cloud eco-systeem en cloud broker

Door de genoemde ontwikkelingen ontstaat de behoefte aan orchestratie en management van de multi-cloud omgeving. Waar we in het verleden onze klanten adviseerden om vooral de T-Systems private cloud oplossingen te gebruiken, geloven we nu veel meer in een mix van private, hybride en publieke oplossingen uit de cloud. In 2014 hebben we een aantal grote stappen gemaakt als het gaat om het ontwikkelen van een eco-systeem van vele best of breed cloud oplossingen met als veilige en stabiele basis ons Dynamic Cloud platform. We zijn in 2014 een aantal belangrijke cloud partnerships aangegaan en hebben de bestaande partnerships verder geïntensiveerd. De eerste nieuwe en vernieuwde samenwerkingsovereenkomsten zijn al getekend (Salesforce, SAP, Microsoft, Cisco Intercloud, FireEye Cyber Security, Informatica (Data Orchestaration)) en dit jaar worden hoogstwaarschijnlijk nog een aantal grote namen aan ons cloud eco-systeem toegevoegd. Zo kunnen we als leveranciersonafhankelijke serviceprovider vele cloud oplossingen aanbieden vanuit een single source.
Om onze klanten te helpen grip te houden op de diverse cloud oplossingen binnen hun organisatie en een passende cloud oplossing te kiezen hebben we in 2014 de cloud broker service gelanceerd. Met deze dienst faciliteert de IT-afdeling de business om naar behoefte uit geselecteerde public en private cloud oplossingen te kiezen en zo (weer) grip en inzicht krijgt van kosten en data veiligheid.

Digitalisering en innovatie

Naast cloud zien we ook dat bedrijven digitalisering hoog op de agenda hebben staan. In 2014 kregen we al veel vragen van de IT-afdelingen van onze klanten om mee te denken en innovatieve oplossingen aan te dragen die bijdragen aan de verdere digitalisering van hun business. Dit is voor ons een positieve trend omdat wij hiermee onze innovatieve oplossingen op het gebied van mobility, big data en collaboration samen met de IT-afdeling aan de business kunnen tonen. Wat wij belangrijk vinden is dat we in 2015 samen met onze klanten innovatieve oplossingen ontwikkelen om  waarde toe te voegen aan de business van de klant en deze ook efficiënter te laten verlopen en te laten groeien. Een partnership relatie met de klant is erg belangrijk omdat alleen dan de innovatieve technologie zo kan worden ingericht dat het bijdraagt aan hun specifieke processen en doelstellingen. Zo zijn wij met klanten bezig om te kijken hoe ze met onze Zero Distance oplossingen dichter bij hun klanten kunnen komen. 

Dynamic Workplace succes verder uitbouwen

Met al deze nieuwe ontwikkelingen in het vooruitzicht kunnen onze klanten ook dit jaar weer vertrouwen op de stabiele operatie en kwaliteit van onze dienstverlening. Het “zero outage” programma in delivery was in 2014 zeer succesvol en daarmee gaan we zeker verder. 2014 was voor T-Systems ook het jaar van de doorbraak van onze toekomstgerichte werkplek oplossing: Dynamic Workplace. Momenteel wordt hard gewerkt om de klanten die hiervoor gekozen hebben succesvol te transformeren naar Dynamic Workplace en het succes verder uit te bouwen.