Digitization requires technological and business expertise.

Digitalisering als megatrend

De regel is dat alles dat digitaal kan, daadwerkelijk wordt gedigitaliseerd. En alles dat kan worden verbonden, ook echt wordt verbonden. Volgens Forrester is het gemiddelde marktaandeel van digitale producten nu al 29 procent van het totaal. De ondervraagden verwachten dat ongeveer 47 procent van hun omzet in 2020 uit digitale activiteiten komt.

Digitalisering leidt tot flexibele waardenetwerken

Voor iedere branche, sector en regio biedt digitalisering enorme groeimogelijkheden. Flexibele waardenetwerken vervangen traditionele waardeketens en vormen zo verdienmodellen van de toekomst. De waardeketens van klant en partner worden verbonden. Dit zorgt voor verbeterde processen, hogere efficiëntie en lagere kosten.
DHL en Cisco voorspellen dat de hogere omzet en kostenbesparingen die op deze manier worden gerealiseerd, de komende tien jaar maar liefst acht biljoen dollar wereldwijd opleveren. De branches die zich bezighouden met logistiek en de toeleveringsketen alleen al groeien dankzij digitale processen met 1,9 biljoen dollar. Volgens een onderzoek door Accenture draagt het Internet of Things in 2030 14,2 biljoen dollar bij aan de groeiende wereldeconomie. Het bruto binnenlands product van Duitsland alleen al stijgt tot 2030 mogelijk met een duizelingwekkende 700 miljard dollar. 

Digitalisering is gebaseerd op data

De volledige digitalisering in de industriële sector vergt integratie van complexe machines met onderling verbonden sensoren, software en mensen. Dit genereert erg veel data. Het wordt interessant wanneer nieuwe verdienmodellen ontstaan uit deze verzamelde en geanalyseerde data. Innovatieve oplossingen leggen ook verbindingen tussen producten, sensoren en platformen op verschillende locaties. Ze verwerken bestaande gegevens en zorgen voor uitgebreide analysemogelijkheden van afzonderlijke bronnen. Data Driven Business Models (DDBM) verzamelen en analyseren de data voor op maat gemaakte oplossingen. Ze doen dit met sensoren, netwerken, datatransmissie en verbindingen van processen. Tot op de applicatielaag, Big Data-analyse en security aan toe. End-to-end-integratie elimineert de zwaktes die afzonderlijke oplossingen hebben.

Beleidsbepalers moeten digitalisering oppakken

Dankzij gedigitaliseerde processen en data in de cloud kunnen bedrijven zich richten op hun kernactiviteiten. Maar digitalisering is veel meer dan een nieuwe ICT-trend. Internetconnectiviteit is een belangrijke factor en dat belang neemt met 5G-technologie alleen maar toe. De grote mobiliteit van gebruikers en de beschikbaarheid van goedkope (mini)sensoren spelen eveneens een rol. 

Security uitdagingen

Er zijn ook uitdagingen bij het digitaliseren van processen, van security en data privacy tot de implementatie van digitale technologie en meer algemene problemen. Hoewel deze ‘zakelijke revolutie’ wordt gedreven door ICT, komt er veel meer bij kijken. En moeten alle beleidsbepalers hierbij betrokken zijn.

Cloud, connectivity en security zijn het fundament voor digitalisering

Digitalisering is alleen succesvol als aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Zo is een partner met diepgaande kennis van de branche nodig die als ‘trusted advisor’ kan dienen. Digitalisering gaat immers over de gehele procesketen, die voor iedere operationele eenheid of afdeling anders in elkaar kan zitten. De partner moet onafhankelijk kunnen adviseren en leverancier-onafhankelijke oplossingen op maat voorstellen. Technisch gezien steunt digitalisering op twee pilaren. Als eerste een schaalbaar multicloudplatform dat bedrijven helpt klein te beginnen en naar behoefte door te groeien. Het tweede element is een veilige en stabiele connectiviteit die het Internet of Things (IoT) op elk apparaat op iedere locatie ontsluit. Het is belangrijk in te zien dat digitalisering alleen werkt als de oplossingen voor de cloud en het IoT de veiligheid van bedrijfsgegevens en klantendata kunnen garanderen. T-Systems kan deze garantie geven door producten en diensten te leveren vanuit datacenters in Duitsland. Deze vallen onder de strenge Duitse wetgeving rondom databescherming en beschikken over digitale certificaten afgegeven door betrouwbare Duitse instanties. Veiligheid ‘Made in Germany’ dus.