T-Systems строит и обслуживает сети передачи данных и обрабатывает данные для своих клиентов по всему миру в своих собственных центрах обработки данных, что дает обеспечивает наивысший уровень защиты и безопасности данных. В связи с этим поставщик ИКТ-услуг обязан сертифицировать свои услуги независимыми институтами. Кроме того, поставщик услуг должен соответствовать требованиям мировых стандартов, например, таких как ISO.
Устойчивое корпоративное управление является основой для получения разнообразных сертификатов. Дочерние компании T-Systems по всему миру , таким образом, в настоящее время соответствуют всем стандартам, в том числе, стандартам управления качеством, управления информационной безопасностью, а также требованиям управления услугами с точки зрения управления охраной окружающей среды, охраны труда и здравоохранения.
Высшие оценки для высоких стандартов обслуживания
T-Systems регулярно получает отличные оценки в исследованиях удовлетворенности клиентов. Согласно результатам последнего ежегодного исследовании TRI*M, проведенного компанией TSN Infratest, T-Systems вновь указана среди лучших 10 процентов поставщиков услуг ИКТ в Европе.
Внутреннее управление качеством в компании T-Systems
Группа управления сертификации несет ответственность за глобальное управление всеми мероприятиями, связанными с сертификатами ISO, а также регулярными исследованиями удовлетворенности клиентов в соответствии с международными стандартами.
Сертификаты, которые распространяются на все подразделения T-Systems, включая офисы в России, можно посмотреть
здесь.
Специальная оценка условий труда
Это единый комплекс последовательно выполняемых мероприятий по:
- идентификации потенциально вредных и (или) опасных факторов производственной среды и трудового процесса;
- оценке уровня воздействия идентифицированных опасных факторов.
Специальная оценка нужна для:
- выявления и оценки опасностей на рабочих местах (мониторинг условий труда);
- освобождения работодателя от дополнительных страховых взносов по линии ПФР/ФСС.
