Транспорт и логистика

Управление перевозками и парком транспортных средств

Businesses that transport passengers or freight by rail, road or air need to make best possible use of available resources. Seamlessly integrated applications that capture, consolidate and analyze data from multiple sources in real time – in combination with predictive operations – can maximize asset utilization, streamline processes, enhance the customer experience, and cut costs.

Цифровизация путешествий, транспорта и логистики

Крупные перевозчики, логистические компании и компании, предоставляющие услуги доставки посылок, контейнерные терминалы и аэропорты, как правило, сталкиваются со значительными и схожими проблемами. Им нужно максимально эффективно использовать свои железнодорожные, автомобильные и авиационные активы. В то же время они должны учитывать рост спроса, преобразовывать капиталовложения в операционные расходы и улучшать качество обслуживания клиентов. И как будто этого недостаточно, им нужно управлять цифровыми преобразованиями. Это возможно только путем объединения и координации различных режимов перевозок, а также путем использования данных из нескольких источников.
T-Systems разрабатывает и внедряет комплексные решения для аэропортов и контейнерных терминалов, для компаний общественного транспорта, а также для курьерских служб и логистических игроков. При необходимости T-Systems может предоставлять и интегрировать все приложения в существующие ИТ-среды. Клиенты также могут использовать их как облачные решения, масштабируемые в соответствии с меняющимися потребностями. Этот вариант особенно привлекателен для аналитики данных, т.к. этот вид деятельности связан со значительными затратами и усилиями при разработке и эксплуатации на месте. По всему миру технология T-Systems успешно применяется примерно в 100 аэропортах, логистических центрах, общественных и частных транспортных компаниях, что помогает создавать бесперебойные, эффективные потоки товаров и людей.

Управление аэропортом

Решения T-Systems поддерживают эффективное управление более чем 50 аэропортами. Например, они улучшают впечатление пассажиров, поддерживая их с момента, когда они бронируют свой рейс, до взлета. В общем, эти приложения уже сопровождали около 163 миллионов путешественников в зоны вылета. Компания Fraport, которая управляет аэропортом Франкфурта, уже использует эту технологию для обработки 60 миллионов пассажиров в год. Портфель решений T-Systems помогает своевременно выполнять полеты, поддерживая более трех миллионов взлетов и посадок в год.

Посылочные и курьерские услуги

Deutsche Post DHL отправляет приблизительно три миллиона посылок каждый день. Ежегодно компания поставляет 30 млн.  отправлений через свои автоматические пункты вывоза и приема (PUDO). А его сотрудникам помогают в общей сложности 50 000 мобильных портативных устройств. Предложения T-Systems - в частности, Dynamic Delivery Management и Recipient Interaction and Handheld Device Management - повышают эффективность работы на последнем участке доставки. Это означает меньшее число неуспешных попыток доставки и задержек, сокращение расходов и повышение удовлетворенности клиентов. T-Systems управляет для Deutsche Post DHL почти 3000 PUDO и обеспечивает круглосуточную техподдержку.

Общественный транспорт

Каждый год более 300 миллионов человек перемещаются из пункта А в пункт Б посредством транспорта, управляемого с помощью облачных сервисов. Технология T-Systems обеспечивает оптимальные пересадки, максимальную гибкость и низкую стоимость, что стало возможным благодаря централизованному многопользовательскому решению и сквозной функциональной совместимости. Это предложение также доступно как пакет программного обеспечения как услуга (SaaS). Фактически, T-Systems уже внедрила две крупнейшие системы смарт-билетов в Европе. Эта технология значительно упрощает процесс покупки билетов. Например, австрийская железнодорожная корпорация ÖBB использует многоканальное мультимодальное решение для продажи примерно 33 миллионов билетов в год. Кроме того, железнодорожные компании могут использовать аналитику для прогнозирования сбоев компонентов до того, как они приведут к незапланированному простою.

Логистика

В Германии около 13 000 грузовых вагонов, оборудованных устройствами отслеживания, ежедневно по железной дороге (эксплуатируемой Deutsche Bahn) транспортируют более 600 000 тонн грузов. Компания T-Systems предлагает поставщикам логистических услуг и экспедиторам решение SAP Transportation Management. Это масштабируемое облачное решение упрощает и автоматизирует процессы. Например, с помощью всего одного приложения пользователи получают полный контроль над коммерческой деятельностью, такой как обработка заказов и транспортные задачи. Кроме того, с помощью датчиков, которые непрерывно собирают данные о состоянии отдельных компонентов, компании могут выполнять профилактическое обслуживание и эффективно поддерживать свои активы в рабочем состоянии.