State-of-the-art public sector IT enables organizations to embrace digitization and enhance efficiency.

Государственный сектор

Новые возможности через цифровизацию

Глобализация и цифровизация кардинально меняют общество и, соответственно, изменяется роль ИТ в государственном секторе. Внедрение инновационных решений для облачных вычислений, совместной работы и сетевых решений открывает множество новых возможностей. Однако, когда дело доходит до цифровизации, государственный сектор все еще отстает - пора наверстать упущенное.

Эффективность ИТ-систем в государственном секторе

Технологические достижения оказывают большое влияние на все отрасли промышленности и на образ жизни людей. Рассмотрим, например, рост количества подключенных к сети автомобилей (connected cars), интеллектуальных электрических сетей и датчиков, вшиваемых в одежду. Две трети немцев используют смартфоны - не только для связи, но и как камеры и устройства GPS, а также как источники новостей и информации (Bitkom, 2015). Короче говоря, цифровизация преобразует наше общество и то, как люди живут, работают, взаимодействуют и потребляют. Кроме того, ИТ играет все более важную роль в государственном секторе, который должен эволюционировать в соответствии с этими новыми разработками. Это приводит к глубоким изменениям в предоставлении услуг гражданам, в обеспечении безопасности внутри страны, а также международной безопасности, в здравоохранении, научно-исследовательских организациях и службах социального обеспечения.. 

Быстрый, инновационный - и основанный на реальных потребностях

Цифровое преобразование влечет за собой ряд проблем. Правительственные учреждения на национальном, государственном или местном уровне, столкнувшиеся с растущими ожиданиями граждан, должны предоставлять комплексные, расширенные услуги. Для противодействия таким угрозам, как трансграничная и киберпреступность, необходимо более тесное сотрудничество внутри и между ведомствами общественной безопасности и охраны. Более того, государственные структуры должны достичь этих целей, одновременно повышая эффективность и сокращая ИТ-бюджеты.
В то же время, цифровизация предлагает новые платформы и приложения для взаимодействия с гражданами, упорядоченные и интегрированные процессы, а также информационные технологии для разнообразной аналитики. Кроме того, международное сотрудничество, которое стало более эффективным благодаря современным средствам коммуникаций, имеет решающее значение для урегулирования кризисов и борьбы со стихийными бедствиями, внутренней и международной безопасности и для многого другого. В целом, инновационные коммуникации, средства совместной работы и облачные сервисы создают совершенно новые возможности для координации усилий и преодоления будущих проблем.

Более глубокая интеграция для более сильной Европы

ИТ в государственном секторе также формирует основу для европейской интеграции и сотрудничества. Для того чтобы Европейский Союз оставался конкурентоспособным на международном уровне, ему необходима сильная экономика и долгосрочная политическая стратегия. На этом фоне ключевое значение имеет концепция умных городов. По этой причине и для достижения других целей необходимы согласованные программы цифровизации по всей Европе. Однако, некоторые страны Европы отстают в плане решений для электронного правительства. Граждане часто не знают о многих цифровых возможностях, таких как подача официальных заявок или создание компаний через онлайн-формы, или они чрезмерно сложны или полностью отсутствуют. В настоящее время только 39 процентов граждан Германии пользуются цифровыми услугами такого типа, в то время как в Швеции ими пользуются в два раза больше людей (E-Government Monitor, 2015).

Цифровизация - только вперед

Государственному сектору предстоит добиться значительного прогресса в области оцифровки и передовых ИТ-технологий, чтобы восполнить утраченные позиции, - и сейчас, как никогда, настало время сделать это. Индивидуальные решения в области ИКТ, современная сетевая инфраструктура и масштабируемые облачные решения будут играть основную роль. ИТ является ключом к реинжинирингу и рационализации процессов - и в этом качестве он будет иметь решающее значение в будущих усилиях по модернизации государственных учреждений. Таким образом, цифровое преобразование государственного сектора крайне важно - и, действительно, желательно, чтобы справиться с вызовами завтрашнего дня и сохранить конкурентоспособность в эпоху глобализации.