Social collaboration for business simplifies virtual teamwork with UCC tools and workplace IT from the private cloud.

Мобильность и взаимодействие

Новые требования к информационным технологиям на рабочем месте

В своей повседневной жизни, сотрудники находятся в сети и подключены везде, все время. Они требуют такой же гибкости от своих рабочих мест. Компании, которые осмеливаются трансформироваться в цифровой мир труда, не только повышают удовлетворенность сотрудников, но и увеличивают их производительность. Облако является основой для новых способов общения, социального взаимодействия и новых ИТ-концепций организации рабочих мест.

Социальное взаимодействие стимулирует спрос на облачные сервисы

Социальное взаимодействие, т.е. взаимодействие посредством разнообразных каналов связи людей, вовлеченных в проекты или команд - это не только вопрос технологии. Поколение Y, выросшее вместе с интеллектуальными мобильными устройствами и рассматривающее электронное взаимодействие как часть повседневной жизни, уже давно пользуется коммуникационными платформами и специальными каналами связи в качестве стандартных инструментов в их повседневной работе. Это поколение рассматривает этот феномен как аспект социально-культурного развития поведения и методов работы людей, работающих над совместными проектами.
В конце концов, социальное взаимодействие изменяет пространство, в котором мы работаем. Для поколения Y работа не ассоциируется автоматически с одним фиксированным адресом. Что важно, так это получение правильных результатов в нужное время. Исследование Cisco показывает, что около 40 процентов работников поколения Y согласились бы на более низкую зарплату, если бы работодатель обеспечил им высокую степень гибкости в отношении рабочего места, а также соответствующих устройств и приложений.

Информационные  технологии должны поддерживать мобильную совместную работу

Смартфоны и планшетные ПК уже давно стали частью повседневной рабочей жизни. Поколение Y желает иметь возможность получать доступ к корпоративным ИТ-системам на ходу и у себя дома так же легко, и работать также продуктивно, как и в офисе. Вне зависимости от того, где  в настоящее время работают сотрудники, они должны иметь возможность организовать видеоконференции с клиентами, поставщиками и проектными группами. Для решения конкретных задач и реализации проектов компании формируют временные группы с членами, которые никогда не встречались лично и распространены по всему земному шару.
Infografic: Transforming Enterprises

Принятие более быстрых решений посредством социального взаимодействия

Согласно результатам исследования, проведенного в ноябре 2014 года компанией YouGov по поручению Citrix, опрошенные сотрудники, особенно молодые, испытывают доверие к инструментам для совместной работы. Две трети из 655 лиц, принимающих решения в малых и средних немецких компаниях в возрасте от 18 до 44 лет, не сомневаются, что технологии совместной работы полезны для малых и средних предприятий и способствуют расширению бизнеса в международном масштабе. Эти технологии упрощают совместную работу в компаниях всех размеров и во всех отраслях промышленности. Более того, социальное взаимодействие облегчает и ускоряет процесс принятия решений и позволяет более эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Риски в области безопасности постоянно растут

При рассмотрении социального взаимодействия из облака необходимо учитывать два важных аспекта: безопасность и затраты. Количество и качество атак на корпоративные ИТ-системы постоянно растет. Компании, которые не имеют собственных специалистов в области ИТ-безопасности, сталкиваются со все более изощренными методами злоумышленников. В отличие от этого, приложения из частного облака используют все возможности комплекса мер, которые T-Systems использует для защиты центров обработки данных, сетей, приложений и данных от атак.

Облако снижает совокупную стоимость владения приложений

Финансовые выгоды использования облачных решений становятся очевидными только тогда, когда в расчет принимается совокупная стоимость владения, включающая как стоимость приобретения, так и операционные и сервисные затраты. Компании часто недооценивают усилия, необходимые для исправления ошибок и регулярного обслуживания приложения в его жизненном цикле. В отличие от этого, когда программное обеспечение для рабочего места приобретается из облака, эти услуги предоставляются по фиксированной цене в течение всего срока действия договора, без каких-либо скрытых затрат.

Средства взаимодействия и коммуникации из облака

Конечно, успешное внедрение средств социального взаимодействия требует поддержки со стороны сотрудников. Но это также требует соблюдения определенных правил по использованию приложений, наличия целевой стратегии и правильного выбора технологий, которые должны обеспечить оптимальную поддержку социального взаимодействия. Переход на облачные технологии является первым шагом. Такие услуги T-Systems, как Dynamic Services for Unified Communications, Dynamic Services for Collaboration и Dynamic Workplace предлагают непревзойденные гибкость и эффективность затрат компаниям, которым необходимо улучшить свою долгосрочную эффективность и производительность. Рабочие места в таких компаниях становятся более мобильными и географически распределенными, а компании получают выгоду за счет облачных решений.