ICT quality is a key criterion when choosing a service provider. Certification and partnerships are important indicators.
Тема

Платформы

Гармоничная архитектура минимизирует время простоя

Platforms

Сегментированный ИТ-ландшафт ставит под угрозу надежность и доступность системы. Основные практические рекомендации:

  • Регулярные обновления
  • Полная масштабируемость решения во избежание узких мест
  • Сквозной мониторинг платформы
  • Резервные облачные технологии
  • Консолидация и стандартизация платформ

Сложные ИТ-платформы по своей сути опасны

Подавляющее большинство предприятий работают на нескольких платформах. По мере развития ИТ-среды, сочетающей решения, развернутые во многих офисах и подразделениях компании с новыми технологиями, такими как облачные вычисления, общая ИТ-архитектура становится все более сложной и громоздкой. Это ставит под угрозу надежность и доступность инфраструктуры. Как следствие, системные сбои являются не просто результатом человеческой ошибки или некачественных процессов - их часто связывают с фундаментальной технологической уязвимостью, лежащей в основе платформ ИКТ.
Причины иногда необыкновенно тривиальны: устаревшее оборудование и программное обеспечение не только более склонны к сбоям, но и являются легкой мишенью для хакеров - и количество атак продолжает расти. Согласно опросу, проведенному исследовательской организацией Forsa весной 2015 года, каждая четвертая немецкая компания стала жертвой кибератаки, по крайней мере, в одном случае. Такие проникновения обычно связаны с потерей конфиденциальных данных или негативным воздействием на продажи. По этой причине важно, чтобы ИТ-архитектура была обновлена, а последние версии программного обеспечения и исправления регулярно устанавливались.

Предотвращение узких мест с помощью масштабируемых решений

Менее очевидной, но не менее важной, является проблема низкозатратных немасштабируемых платформ. Это приводит к узким местам с точки зрения пропускной способности и ресурсов, которые, в свою очередь, могут медленнее работать или сбоить. Тщательное стратегическое планирование ИТ-архитектуры - при необходимости, при поддержке внешних экспертов - в сочетании с полностью масштабируемыми решениями, обеспечивает бесперебойную работу клиентских баз данных и систем финансового учета даже при увеличении объемов данных и рабочих нагрузок. Ключевую роль также играет сквозной мониторинг - выявление и устранение системных неисправностей до того, как они приведут к серьезным сбоям и простоям, что поставит под угрозу эффективность бизнеса.
​​​​​​​
Качество T-Systems
Философия Zero Outage компании T-Systems формирует корпоративную культуру "нулевых потерь", направленную на постоянное поддержание работоспособности систем и обеспечение максимально возможного качества ИКТ-услуг для вашего бизнеса.

Прочитать

Избыточность для надежности

Ключевым методом предотвращения случаев неработоспособности в эпоху облачных вычислений является развертывание избыточных технологий. Например, можно сохранить все секретные данные дважды - в двух одинаково спроектированных управляемых провайдерами центрах обработки данных, расположенных в разных городах. Таким образом, бизнес всегда может получить доступ ко всем ключевым данным, даже если один из объектов будет недоступен. Избыточность такого рода связана с ценой, но обеспечивает отдачу в более долгосрочной перспективе: гораздо меньше вероятность отключения ИТ-инфраструктуры такого рода, которая может быть чрезвычайно дорогостоящей, и очень губительна для репутации.
Создание отказоустойчивой ИТ-архитектуры неизбежно означает перестройку сложных устаревших сред, включающих множество разнообразных технологий. Чтобы ежедневно предоставлять надежные ИТ-услуги всем подразделениям бизнеса, требуется стандартизованная платформа, сочетающая высокую производительность и высокую доступность.
Таким образом, ИТ-архитектура должна планироваться с осторожностью и дальновидностью и регулярно обновляться в рамках эффективного процесса управления изменениями. Это требует затрат времени и денег, но это ключевая инвестиция в обеспечение ИТ-среды с неизменным качеством и надежностью.