数据保护

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1.概述

T-Systems International GmbH 非常重视个人数据保护。我们会告知您,当您访问我们的网站时我们会收集您的哪些个人信息,并说明如何使用这些信息以及您可以怎样影响这一程序。数据隐私信息可以解答最重要的问题。

2.您们会收集哪些信息,以及如何使用?

我们提供的服务
技术特性:在您访问我们的网站时,网站服务器会临时记录您的计算机所用的域名或IP地址、客户端的文件请求(文件名和 URL)、http 响应代码以及引导您访问我们网站的网站。
Cookie: 我们在某些服务中使用 cookie。Cookie 是存储在您的计算机上的小文本文件。如果您使用同一台计算机重复访问网站,这些小文本文件可以帮助系统识别这一信息。
Session cookie 是指在您互联网会话期间保存在您的计算机上的 cookie,在执行交易(例如完成购物)时需要用到这些 cookie。这些 cookie 中只含有简单的交易 ID。
为了某些服务,我们会使用 persistent cookie,用于监控和内容个性化处理,这些 cookie 会存储到您的计算机上,供以后的会话使用。这些 cookie 的有效期可以长达 6 个月。
您可以在浏览器中设置,阻止存储这些 cookie 或在互联网会话结束时删除这些 cookie。但是,请注意,这种情况下,您可能无法访问我们的网站提供的全部功能。关于浏览器设置的信息,请访问以下网址:https://www.sicherdigital.de/sicher-surfen#sicher-surfen-browsereinstellungen
我们将不会主动收集其它详细个人信息例如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址,除非您主动自愿提供。

3.我的数据会在哪里进行处理?

通常,您的数据会在德国进行处理。只有在特定情况下,数据才会在德国以外的地点按照相应法律规定进行处理。
作为运营的一部分或因为我们用于处理您的个人数据的系统需要进行维护,数据处理服务可能会由欧盟以外的国际团队按照“全天候”原则进行处理。这种情况下,我们会遵循跨国数据传输的法律要求,并确保保持相应的数据保护水平。

4.我的数据是否安全?

我们遵循德国法律规定,采取大量技术和运营方面的预防措施以努力保护您的数据,防止未经授权访问和误用。

5.我的数据是否会移交给第三方,例如政府机构?

是的,某些数据会移交给第三方;这一点受严格的合约和法律法规限制:
  • 交给外部服务提供商进行数据处理:
    服务提供商只能在委托数据处理的框架内接触客户的个人数据。这一点有明确的法律规定 (§ 11 联邦数据保护法案,Bundesdatenschutzgesetz – BDSG)。这种情况下,我们仍然会负责保护您的数据。提供商在处理您的数据时始终会遵循我们的指示。为了确保我们的指示能够切实执行,我们制定了严格的合约规定,并采取了技术/组织方面的措施,必要时还会额外开展检查。
  • 基于法律要求:
    在某些情况下,如果政府部门有要求,我们会按照法律要求将数据移交给相应的部门。 
我们不会因为任何其它目的将您的数据移交给第三方,除非已经获得您的明确许可或移交行为符合法律规定。
 

6.是否会评估我的使用习惯,例如用于广告目的?

我们或我们委托的公司会在法律允许的范围内使用化名创建使用档案。这些使用档案可能会被加以评估,用于投放广告和进行市场研究或用于根据相应的要求设计网站。这一信息无法直接追溯到您本人。档案数据不会链接任何与您个人有关的其它信息。以下将向您说明我们网站所使用的流程以及您可以随时以何种方式撤回许可。
由 Webtrekk 进行网站分析:
我们使用 Webtrekk GmbH 提供的服务,帮助我们记录网站使用方面的统计数据,以相应优化我们的服务。Webtrekk GmbH 获得了关于网络控制软件方面的 TÜV 数据隐私认证。在您访问我们的网站时,我们会收集并分析您的浏览器传送的信息。这些信息通过应用到网站中的测量像素的形式收集。一个签名被用于识别用途,这个签名由您的计算机自动发送的多种不同信息片段组成。Webtrekk 还会使用下述 cookie:
  • Session cookie(用于会话识别,生存时间:一次会话)
  • 长期 cookie(检测新用户/当前用户:6 个月)
  • 选择性退出 cookie(用户拒绝被追踪:60 个月)
Webtrekk GmbH 只会以简短(匿名化)形式存储 IP 地址,而且仅会将 IP 地址用于会话识别、地域确定(精确到城市)和阻止攻击。随后IP 地址会被立即删除,因而可以保持记录的数据匿名。
您可以随时通过下述链接,拒绝 Webtrekk 对您的数据进行处理:https://www.webtrekk.com/en/index/opt-out-webtrekk

7.什么是转化追踪,以及如何使用?

如果您是通过 Google 广告、联盟广告或德国电信的电子邮件访问我们的网站, Google AdWords、Metalyzer 或 Teradata会在您的计算机上存储一个cookie。该 cookie 会在 30 天后失效。通过这些 cookie 不会锁定到您的个人信息。
我们借助 cookie 收集信息的目的是为了统计我们的转化率。这表示我们可以统计 30 天内通过 Google 广告、联盟广告或德国电信的电子邮件访问我们网站并转化为订单的用户数量。
如果您不希望被追踪,您可以在浏览器设置中阻止来自相关域名的 cookie以禁用转化追踪 cookie:
  • Google Adwords: googleadservices.com
  • Metalyzer: tracking.mlsat02.de 和 tracking.metalyzer.com
  • Teradata: email-telekom.de

8.在线聊天服务

您可以使用我们网站上的免费实时在线聊天服务。为了这一目的,我们的聊天服务运营商 LivePerson Netherlands B.V. 会使用 cookie 来分析网站的使用情况。LivePerson Netherlands B.V. 会在法律允许的范围内使用化名创建使用档案。这一信息无法直接追溯到您本人。档案数据不会链接任何与您个人有关的其它信息。您可以随时拒绝创建使用档案。我们使用 LivePerson Netherlands B.V. 提供的服务,帮助我们记录本应用使用方面的统计数据,以相应优化我们的服务。
如果选择不使用在线聊天服务,可以按照域名 telekom.de 和 t-mobile.de 设置标题为 “LPOptOut” 的 cookie。该cookie针对上述域名为每个浏览器和每台计算机分别设置。因此,如果您在家中或在工作单位或使用不同的浏览器访问我们的网站时,您将需要从每台计算机和每个浏览器上单独设置 cookie。
您可以随时通过下述链接,拒绝对您的数据进行处理:https://www.telekom.de/datenschutz/widerspruch-registriert.

9.我是否能够获取关于保存的我的数据的信息?

您可以要求免费获得关于存储的数据的范围、发起点和接收人的信息以及存储用途。

10.我是否可以要求纠正数据?

您可以随时要求纠正错误的数据。

11.我在哪里可以得到关于德国电信数据保护方面的进一步信息?

关于特定产品数据隐私信息方面的进一步信息,请访问 http://www.telekom.com/dataprotection 以及 www.telekom.de/agb/direkt?AGBID=1162 

12.如果我有关于德国电信数据保护的问题,我应该联系谁?

如果您有任何问题,请联系我们的客户服务部门或德国电信集团数据隐私管 Claus D. Ulmer 博士,地址: Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, Germany, datenschutz@telekom.de