旅行、交通和物流

主动管理交通和运输

通过铁路、公路或飞机运输旅客或货物的业务需要最大程度上利用可用资源。无缝集成的应用可以收集、整合并分析多方面来源发送的实时信息,并结合预测性运营,这可以最大程度上提高资产利用率,简化流程,改善客户体验并削减成本。

数字化旅行、交通和物流

公交公司、物流和包裹服务快递公司、集装箱码头和机场通常面临着类似的挑战。他们需要最高效地利用铁路、公路和航空资产。同时,他们需要适应增长的需求,并将资本支出转化为运营支出,同时改善客户体验。而且,除此之外他们还需要管理数字化转型。这必须结合并协调多种运输模式,并利用多种来源的数据。
T-Systems 针对机场和集装箱码头、公交公司快递公司物流公司开发并运营端到端解决方案。必要时,T-Systems 可以调配所有应用并将其集成到当前的 IT 环境中。客户也可以利用这些基于的方案,并根据需求变化进行扩展。这一方案对于数据分析特别有吸引力,因为如果要定制开发并在客户本地运营,会需要投入大量成本和精力。T-Systems 技术成功部署在世界各地的 100 多个机场、物流中心、公共和私营运输组织,帮助他们打造无缝高效的物流和客流。

机场管理

T-Systems 解决方案支持着 50 多个机场的高效管理。例如,这些解决方案可以让乘客了解最新的情况和进展,从预订航班到起飞全过程的最新动态,从而改善乘客体验。总的来说,这些应用已经为约 1.63 亿旅客提供了乘机前的全程引导服务。法兰克福机场的经营者 Fraport 已经采用这项技术服务其每年 6000 多万名乘客。T-Systems 的解决方案组合可以帮助保证航班准点率,每年为超过 300 万架次起飞和着陆航班提供支持。

包裹和快递服务

德国邮政集团 DHL 每天大约要运输 300 万个包裹。每年会有 3000 多万件物品通过其自动取件和发件 (PUDO) 点。其员工共有 5 万多部移动手持式设备提供支持。T-Systems 动态配送管理和收件人互动以及手持设备管理方案大大提高了最后一英里效率。这意味着减少投递失败和延误的次数,节约成本并提高客户满意度。此外,T-Systems 为德国邮政集团 DHL 管理接近 3000 套自动取件和发件 (PUDO) 系统,保证 24/7 全天候运行。

公共交通

每年有 3 亿多人次通过在云服务的帮助下管理的公共交通方式出行。T-Systems 技术通过集中托管的多租户解决方案和端到端互操作性实现了无缝联运连接,最大程度上提高了灵活性,并降低了成本。这一产品还可以作为软件即服务 (SaaS) 包提供。实际上,T-Systems 已经在欧洲实施了两个最大的智能售票系统。这项技术大大简化了购票流程。例如,奥地利铁路公司 ÖBB 每年利用多渠道、多模式解决方案销售约 3300 万张车票。此外,铁路公司还可以利用预测性分析预测部件故障,在造成计划外故障停机前采取措施。

物流

德国有 13000 多辆货运车厢装备有跟踪和追踪设备,每天通过铁路(由德国铁路公司经营)运送 600,000 多吨货物。T-Systems 为物流服务提供商和货运代理人提供 SAP 运输管理。这种基于云的解决方案具有可扩展性,可以对流程进行优化和自动化。只需要一个应用,用户就可以全面掌控订单处理等商业活动,并可以通过跟踪等功能完成运输任务。此外,使用可以连续采集各个部件状况数据的传感器可以执行预测性维护,并保持资产正常顺利运转。