Ulfried Paier, Geschäftsführer der ITG Informationstechnik Graz GmbH, und Johannes Hochmeister, Abteilungsleiter SAP, berichten im Video über die Zusammenarbeit mit T-Systems. Durch die Zunahme der Komplexität im SAP-Bereich hat ITG nach einem Partner gesucht, um die Commodity Services auszulagern, damit eigene Ressourcen besser eingesetzt und fokussiert werden können.
Aufgrund der überzeugenden Referenzen, der regionalen Nähe und den personellen Ressourcen hat sich ITG für T-Systems als Partner entschieden. Die ersten und wichtigsten Schritte waren die Migration der Daten aus den Altsystemen zu den neuen Servern bei T-Systems, und ein großes Service Pack Upgrade der Systeme. Durch das Outsourcing zu T-Systems können Arbeitslastspitzen der Server viel besser abgefangen werden.
An der Zusammenarbeit mit T-Systems schätzt ITG einerseits die fachliche Expertise der Spezialisten im T-Center, andererseits die schnellen Reaktionszeiten und den guten persönlichen Kontakt zu den Ansprechpartnern.
