Inkonsistente Interaktionen schaden der Markentreue und dem Umsatz von Automobilunternehmen. Wir helfen Händlern und Herstellern, diese Herausforderungen zu meistern, indem wir nahtlose Omnichannel Customer Journeys schaffen. Unsere IT-Lösungen integrieren Daten, automatisieren personalisierte Abläufe und ermöglichen es Ihnen, innovative digitale Erlebnisse zu schaffen.
Die Verbraucher erwarten nahtlose virtuelle, Online- und Echtzeit-Interaktionen, und viele Händler haben Schwierigkeiten, diese steigenden Anforderungen zu erfüllen. Der Übergang zu digitaler Interaktion macht das Management von Kundenbeziehungen noch komplexer, während die abnehmende Markentreue auf dem Automobilmarkt die Kundenbindung insgesamt erschwert. Herkömmliche Verkaufsmethoden geraten zudem durch die Notwendigkeit sicherer, rechtskonformer persönlicher Beratungsgespräche an ihre Grenzen.
