Führender Anbieter für digitale Services und Nachhaltigkeit

T-Systems ist im dritten Jahr in Folge ein führender Anbieter in dieser Kategorie. Zu den genannten wichtigsten Stärken gehören die Beratungskompetenzen von Detecon im Rahmen des Gesamtportfolios von T-Systems, digitale Innovation mit Rapid Prototyping in digitalen Entwicklungszentren in Berlin und Köln sowie Planung und Umsetzung digitaler Infrastrukturen.

T-Systems ist einer von zwei Spitzenanbietern in diesem Quadranten. ISG nennt als wichtigste Stärken von T-Systems das Ende-zu-Ende-CX-Angebot, den Data Intelligence Hub (DIH) als zentralen Marktplatz für vertrauenswürdigen und sicheren Datenaustausch zwischen Unternehmen und Verbrauchern sowie den Fokus auf digitalem Kundendienst, digitalem Marketing und Vertrieb sowie E-Commerce-Lösungen.

T-Systems ist einer von zwei Spitzenanbietern in diesem Quadranten. ISG zufolge sind die wichtigsten Stärken von T-Systems in diesem Quadranten unter anderem starke Services für die Transformation der digitalen Lieferkette, auf neuen Technologien (Blockchain, VR/AR, digitaler Zwilling usw.) basierende Lieferkettendienste sowie der proprietäre Supply Chain Control Tower (SCCT) für Echtzeitverfolgung und Überwachung aller Lieferanten innerhalb einer Lieferkette. 

T-Systems konnte sich hier das zweite Jahr in Folge einen der zwei Spitzenplätze sichern. ISG stellt drei entscheidende Stärken heraus: Das Nachhaltigkeitsportfolio von T-Systems (Detecon) für Kundenanforderungen in den Bereichen digitale Technologien und Nachhaltigkeit, das Sustainable Development Goals (SDG)-Dashboard und die Client Enablement Quantification zur Berechnung der erwarteten Umweltauswirkungen und Änderungen des CO2-Fußabdrucks für Kundenabschlüsse.

T-Systems ist ein führender Anbieter in diesem von ISG neu eingeführten Quadranten. ISG nennt als zentrale Stärken die Metaverse-Innovationsräume für Mitarbeiter, das Cloud Business Lab for Retail (Metaverse-Modell für Retail-as-a-Service) sowie das Digital Twin Tribe von T-Systems (zur Orchestrierung digitaler Treibertechnologien).