Der Report bezeichnet T-Systems als führendes Unternehmen in Europa für Intelligent Enterprise Automation (IEA), Künstliche Intelligenz für den IT-Betrieb (Artificial Intelligence for IT Operations/AIOps) und fortschrittliche Automatisierung. ISG zufolge steigt die Nachfrage nach IEA-Services in Europa durch hohe rechtliche Anforderungen, den Wunsch nach grüner KI und die Notwendigkeit vollständiger Datenkontrolle. T-Systems erfüllt diese Anforderungen schon heute. Der Report unterstreicht außerdem die Kompetenz und Marktposition von T-Systems als Serviceanbieter innerhalb der europäischen Landschaft für intelligente Automatisierungsservices.
T-Systems bietet IEA-Services, die Prozesserkennung, skalierbare Workflows, souveränes Cloud-Hosting und eine fundierte ServiceNow-Expertise beinhalten. Das Unternehmen schafft Möglichkeiten für eine souveräne intelligente Automatisierung (IA), indem es Automatisierungslösungen von Pega und maßgeschneiderte LLMs auf seiner Open Sovereign Cloud hostet. Mit umfangreichem Know-how in den Bereichen KI und ServiceNow sowie einem globalen Bereitstellungsnetz macht T-Systems beeindruckende Geschäftsergebnisse möglich. AIOps beschleunigt die Erkennung und Behebung von Vorfällen. Das Änderungsmanagement der nächsten Generation steigert zugleich die Effizienz. Durch Innovation, Digital Twins, qualifizierte Fachkräfte und ein globales Dienstleistungsnetz ermöglicht T-Systems europäischen Unternehmen einen nachhaltigen Erfolg.
