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Weibliche und männliche Ingenieure diskutieren den 3D-CAD-Software-Render eines Elektro-Concet-Autos.

Automobil-OEM: KI-Avatar als Vertriebstrainer

OEM implementiert neues Schulungskonzept mit KI-Services von AWS

KI-basierter Avatar, betrieben und gehostet auf AWS

Die Automobilindustrie befindet sich in einem grundlegenden Wandel in Richtung Software-definierter Elektrofahrzeuge. Der Wertschöpfungsanteil digitaler Komponenten in Fahrzeugen steigt kontinuierlich. Wie seine Mitbewerber in der Automobilindustrie verfolgt auch ein europäischer OEM die Fortschritte in der Digitalisierung genau, um aufkommende Trends und Chancen frühzeitig zu erkennen. Welchen Mehrwert kann zum Beispiel künstliche Intelligenz bringen? Wie kann sie Wettbewerbsvorteile schaffen, die Effizienz steigern oder Mitarbeiter befähigen und unterstützen?

Herausforderungen des Kunden

  • Bedarf an einem innovativen Schulungskonzept beim OEM
  • Bestehende Präsenzschulungen sind zu inflexibel, kostenintensiv und schwierig zu organisieren
  • Begrenzte Verfügbarkeit von Trainern
  • Individualisierung der Schulungskurse

Lösung von T-Systems

  • Entwicklung eines KI-basierten Avatars, der auf AWS betrieben und gehostet wird
  • Natural Language Processing (Interaktion mit Avatar in natürlicher Sprache)
  • GenAI: Large Language Model (LLM) von Amazon Bedrock
  • Erweiterung des LLM über RAG (Retrieval Augmented Generation)

GenAI ist ideal für die effiziente Implementierung innovativer, interaktiver Schulungsformate. Mit dem AWS-basierten Avatar haben wir eine problemlos reproduzierbare Lösung für Vertrieb und Marketing entwickelt.

Artur Schneider, T-Systems KI-Experte

Business Impact

  • Flexibles, individuelles Lernen
  • Effiziente Implementierung der Schulungskurse (unabhängig von Zeit und Ort)
  • Kompletter Service aus einer Hand
  • Schnelle Umsetzung

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Relevante Lösungen

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