Mit Cloud-Anwendungen und -Lösungen von Unternehmen wie SAP, Salesforce und ServiceNow können Unternehmen ihre Abläufe automatisieren und digitalisieren. Sie helfen ihnen, ihre Prozesse zu standardisieren, Arbeitsabläufe zu optimieren, positive Benutzererlebnisse zu schaffen, den Kundenservice zu verbessern und die Customer Journey zu bereichern. Aber wie können sie ihre immer komplexeren Anwendungslandschaften verwalten?