Seit dem 1. April 2026  leitet Thomas Saueressig den neuen Bereich Customer Value Group, in dem die Bereiche Customer Success und Customer Services & Delivery zusammengeführt wurden.

Zuvor verantwortete Thomas Saueressig den Bereich Customer Services and Delivery mit globaler Zuständigkeit für Cloud-Services, Cloud-Infrastruktur, Betrieb und nachhaltigen Kundenerfolg als Mitglied des Vorstands der SAP SE.