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Mulher com óculos de realidade virtual em frente a um fundo azul e rosa olhando para formas geométricas flutuantes

Nossa estratégia para o crescimento sustentável

A T-Systems faz uma contribuição significativa para a diferenciação da Deutsche Telekom no B2B, concentrando-se em serviços de nuvem seguros, IA e soberania

Impulsione os seus negócios com o melhor parceiro de TI da Europa

Como um dos principais prestadores europeus de serviços de TI, trabalhamos com você para criar um ambiente digital preparado para o futuro para a sua empresa. Oferecemos soluções inovadoras que melhoram os seus negócios de forma sustentável. Apoiamos o crescimento de nossos clientes em um mundo digital dinâmico com serviços seguros, confiáveis e de alta qualidade.

Pioneirismo na transformação digital por meio de inovação e excelência

A T-Systems promove a inovação e aumenta a eficiência das empresas no seu caminho para o mundo digital. Como parte da Deutsche Telekom, oferecemos soluções B2B de ponta a ponta – de conectividade a serviços em nuvem, transformação digital e consultoria. O nosso portfólio de nuvem estabelece padrões nas áreas de soberania, segurança e confiabilidade, enquanto o nosso portfólio digital transforma as empresas com a integração de IA em todas as áreas. Com o respaldo de excelentes pontuações TRIM de 98 pontos, nos concentramos em segurança, confiabilidade e inovação orientada por IA. Ajudamos as organizações a superar desafios complexos, otimizar as suas operações e aproveitar a tecnologia para obter sucesso no longo prazo.

Nosso conceito de sucesso

Fornecedora número 1 de serviços de TI na Alemanha

Fornecimento de soluções digitais pioneiras como líder de mercado reconhecido

Segundo maior provedor de serviços de TI na Alemanha, Áustria e Suíça

Promoção da inovação e da excelência na Alemanha, Áustria e Suíça

26 países

Fortalecimento de empresas no mundo todo com uma presença internacional significativa

26.000 funcionários

Uma equipe altamente qualificada, incansavelmente comprometida com o sucesso dos nossos clientes

16 centros de dados

Garantia de alta disponibilidade, segurança e eficiência operacional

8 centros de operações de segurança (SOCs)

Monitoramento de ameaças 24 horas por dia e soluções robustas de segurança cibernética

Atender de forma otimizada às necessidades dos clientes por meio de alcance global e flexibilidade local

Mapa mundial com as unidades da T-Systems

Na T-Systems, usamos o nosso amplo know-how e soluções personalizadas para moldar ativamente as mudanças nos principais setores. Como um fornecedor líder na Áustria Alemanha e Suíça, estamos constantemente desafiando os nossos concorrentes, incentivando a inovação, o que nos leva a ter o melhor desempenho possível. Estamos constantemente expandindo o nosso portfólio conforme as novas tendências tecnológicas, como a inteligência artificial (IA). Ao fazer isso, nos concentramos nas necessidades dos nossos clientes em setores como a indústria automotiva, a administração pública, a saúde e o setor de defesa, onde observamos desenvolvimentos positivos no mercado.

Transformação com tecnologia de ponta e soluções centradas no cliente

Aproveitando o profundo conhecimento especializado, a T-Systems oferece soluções personalizadas com impacto mensurável e proporciona excelência de ponta a ponta. Como um parceiro confiável para empresas no mundo todo, nosso foco é a soberania, a segurança e a confiabilidade. A nossa abordagem holística integra consultoria, soluções digitais, serviços de nuvem seguros e conectividade e garante uma colaboração perfeita em todas as áreas. Com um portfólio global que combina conhecimento específico do setor com soluções amplas e horizontais, atuamos como um prestador de serviços completos e atendemos às suas necessidades comerciais individuais com precisão.

Confirmamos a nossa estratégia de TIC e nos concentramos em uma implementação confiável

Infográfico
  • Para nós, a qualidade do serviço é o centro das atenções: TRI*M atinge um valor recorde de 98 pontos em 2024
  • Foco nas prioridades verticais por meio de uma comercialização integrada: +5% de contas equilibradas em 2024 por meio de vendas cruzadas e upselling
  • Uso do ecossistema de nuvem múltipla para atender às necessidades dos nossos clientes em termos de soberania, escalabilidade e custos e para estabilizar a recuperação
  • Forte desenvolvimento de novas áreas de negócios e melhoria do pipeline: Aumento de 11% nos pedidos recebidos em 2024 
  • Utilização de recursos para fornecer um stack de IA de ponta a ponta: >15 modelos líderes fornecidos sobre infraestrutura soberana 
  • Aumento da eficiência por meio de offshoring e automação em escala: Aumento de 12% no EBITDA AL em 2024
  • Contribuição para a estratégia de nuvem, IA e digitalização da Deutsche Telekom: Somos One T. One B2B.

Os pilares de nossa estratégia

A qualidade do serviço é o centro das atenções

  • Conformidade com os mais altos padrões de serviço
  • Garantia de zero falha e zero interrupção para a máxima qualidade e satisfação do cliente
  • Satisfação muito alta do cliente (índice TRIM: 98 pontos)

Estratégia setorial focada

  • Foco nos principais mercados verticais: Indústria automotiva, setor público, saúde e defesa
  • Fornecimento de soluções específicas do setor para um sucesso mensurável

Liderança no ecossistema de nuvem múltipla

  • Desenvolvimento adicional das nossa sólida abordagem de nuvem múltipla para atender a todos os requisitos dos clientes
  • Fortalecimento da soberania, da segurança e da eficiência operacional

Foco no crescimento digital

  • Expansão do nosso portfólio digital por meio da integração de IA
  • Expansão dos nossos serviços SAP por meio da parceria RISE
  • Fornecimento de soluções inteligentes e dimensionáveis para uma transformação mais rápida

Soluções com suporte de IA como fator de sucesso para nossos clientes

  • Fornecimento de soluções de ponta a ponta com suporte de IA em toda a jornada do cliente
  • Incorporação da IA em todos os aspectos da nossa oferta
  • Personalização conforme as necessidades individuais do cliente para obter sucesso comercial sustentável

Eficiência por meio de offshoring e automação

  • Melhoria da eficiência operacional por meio de offshoring estratégico
  • Introdução de soluções de automação para otimizar os recursos da empresa

Contribuição para a visão digital da Deutsche Telekom

  • Impulsionar a nuvem B2B, as tecnologias de IA e a agenda de digitalização na Deutsche Telekom
  • Promoção de sinergias na empresa

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