Interações inconsistentes prejudicam a fidelidade à marca e as vendas das empresas automotivas. Ajudamos varejistas e fabricantes a superar esses desafios criando jornadas de clientes omnichannel perfeitas. Nossas soluções de TI integram dados, automatizam processos personalizados e permitem que você crie experiências digitais inovadoras.
Os consumidores esperam interações virtuais, online e em tempo real sem interrupções, e muitos varejistas estão lutando para atender a essas demandas crescentes. A transição para a interação digital está tornando o gerenciamento dos relacionamentos com os clientes ainda mais complexo, enquanto o declínio da fidelidade à marca no mercado automotivo está tornando a retenção de clientes mais difícil em geral. Os métodos de vendas convencionais também estão atingindo seus limites devido à necessidade de consultas pessoais seguras e conforme a legislação.
