Os aplicativos e soluções em nuvem de empresas como SAP, Salesforce e ServiceNow permitem que as empresas automatizem e digitalizem seus processos. Eles as ajudam a padronizar seus processos, otimizar fluxos de trabalho, criar experiências positivas para o usuário, melhorar o atendimento ao cliente e enriquecer a jornada do cliente. Mas como elas podem gerenciar seus ambientes de aplicativos cada vez mais complexos?
