Os cenários de aplicativos se tornaram mais complexos. Eles incluem sistemas SAP e não SAP em nuvens privadas, públicas e híbridas. Embora os Application Management Services (AMS) convencionais garantam a estabilidade, os ambientes modernos exigem controle de ponta a ponta. A T-Systems oferece o Application Operations (AO), operação de aplicativos para todos os aplicativos em todas as nuvens, em ambientes T-Systems ou em hiperescaladores. Combinamos automação, IA e soberania e garantimos conformidade, confiabilidade e eficiência de custos.
A operação do aplicativo (Application Operations) é um modelo de ponta a ponta para todo o ciclo de vida dos aplicativos, desde a criação e a implantação até a operação e a otimização contínua. O modelo combina desenvolvimento, plataforma e operação, garantindo desempenho consistente, confiabilidade e governança em ambientes híbridos e multicloud. Ao mesmo tempo, é possível implementar inovações mais rapidamente e manter o controle operacional total.
Os Application Management Services (AMS) clássicos se preocupam principalmente com a manutenção e o suporte de aplicativos. O Application Operations (AO) vai um passo além, combinando desenvolvimento, engenharia de plataforma e operações em um modelo de ponta a ponta. Essa abordagem permite a automação, ciclos de lançamento mais rápidos e otimização proativa, garantindo que os aplicativos sempre atendam aos requisitos comerciais e regulatórios.
Incorporamos a soberania em nossos processos diários, controlando a residência dos dados, o acesso aos dados e os processos operacionais. Todas as atividades podem ser auditadas e as evidências correspondentes são geradas automaticamente durante a operação. Isso garante a conformidade contínua com os regulamentos europeus, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Diretiva sobre a Segurança de Redes e Sistemas de Informação 2 (NIS 2) e o Regulamento sobre Resiliência Operacional Digital no Setor Financeiro (DORA).
Sim. Operamos aplicativos SAP e não SAP em ambientes de nuvem privada, pública e híbrida, tanto em plataformas T-Systems quanto em hiperescaladores. Nosso modelo operacional padronizado garante governança, segurança e desempenho consistentes em todos os ambientes e permite flexibilidade sem comprometer o controle ou a conformidade.
Como fornecedor premium do RISE with SAP, a T-Systems oferece suporte durante toda a transformação, desde a avaliação inicial e a migração até a operação e a otimização contínuas. Garantimos uma integração perfeita em seu cenário de TI, oferecemos soluções de hospedagem seguras e em conformidade com a legislação e utilizamos automação e inteligência artificial. Isso melhora o desempenho, a disponibilidade e a eficiência de custos.
A inteligência artificial (IA) otimiza a operação do aplicativo por meio de observabilidade estendida, análises preditivas e solução de problemas automatizada. Com a inteligência artificial para operações de TI e funções GenAI (inteligência artificial generativa), como o IBM Sherlock, possibilitamos a detecção inteligente de incidentes, análises de causa raiz e processos de autocorreção. Isso reduz o esforço manual, diminui os tempos de resolução e apoia o caminho para as operações sem contato.
