Desde 1º de abril de 2026, Thomas Saueressig lidera a nova área Customer Value Group, na qual as áreas de Customer Success e Customer Services & Delivery foram integradas.

Anteriormente, Thomas Saueressig era responsável pela área de Customer Services and Delivery, com responsabilidade global por serviços de nuvem, infraestrutura de nuvem, operações e sucesso sustentável do cliente, como membro do conselho executivo da SAP SE.