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Dois médicos analisam dados em uma tela

KAGes

Transição do sistema de informações do hospital

O mais rápido possível

Um hospital sem informações referentes aos dados do paciente, ocupação dos quartos, gerenciamento de operações ou outros registros médicos e de enfermagem? Simplesmente não é viável. Exatamente por isso que a transição do sistema de informação do hospital (KIS) representa um grande desafio. E quando a transição completa deve ser implementada de um dia para o outro, em vez de paulatinamente,é necessário chamar os verdadeiros especialistas. Esse foi o caso da Krankenanstaltengesellschaft m.b.H (KAGes) em Steiermark.

Os benefícios para o cliente

  • Graças aos modelos operacionais partilhados, não é incorrida, por exemplo, a duplicidade dos custos de reserva
  • A responsabilidade operacional do ambiente de produção é percebida em estreita coordenação tanto pela KAGes quanto pela T-Systems
  • Grande experiência de base do SAP da T-Systems
  • A transferência de conhecimento se dá com um funcionário da T-Systems no time operacional da KAGes

Em vez de caminhar passo a passo em direção ao futuro, a KAGes ousou dar um grande salto

Günter Gössinger, gerente da área de service delivery da T-Systems na Áustria

O desafio

  • Alta disponibilidade e operacionalidade estável das aplicações SAP no setor médico e de enfermagem
  • Elaborar diferentes modelos operacionais entre a KAGes e a T-Systems
  • Desempenho e tempo de resposta
  • Manter-se atualizado e usar tecnologia inovadora

Estamos ansiosos pelo seu projeto!

Nossos especialistas estão disponíveis para responder às suas dúvidas sobre o planejamento, implementação e manutenção dos seus planos de digitalização.

A solução

  • Apoio remoto de acordo com modelos e períodos operacionais acordados (todo o período fora do escritório ou fins de semana são cobertos por funcionários da T-Systems)
  • Atualização do hardware a cada 3 anos
  • Em caso de necessidade, os funcionários da T-Systems encontram-se à disposição nas instalações do cliente para coordenação em tempo adequado e com o apoio da operação do sistema da KAGes
  • Backup/testes de restauração regulares

Sobre a KAGes

A Krankenanstalten-gesellschaft mbH (KAGes) de Steiermark é de propriedade integral da província de Steiermark. Sua atividade principal é o estabelecimento, operação e gerenciamento de instituições de saúde pública na província de Steiermark. Os hospitais estatais prestam serviços médicos e de enfermagem de alto nível, de forma abrangente e 24 horas por dia, a pacientes que necessitam de ajuda. 

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