Os analistas do setor da ISG classificaram os serviços de inteligência artificial generativa da Deutsche Telekom e da T-Systems como "líderes". No estudo da ISG Provider Lens™ "Microsoft Cloud Ecosystem 2024", as duas empresas alcançaram o status de líder na Alemanha para as Microsoft Clouds – a Telekom para PMEs e a T-Systems para grandes empresas. As Microsoft Clouds incluem o Azure, o Microsoft 365 e o Dynamics 365.
Conforme o estudo, a T-Systems já está definindo padrões para projetos de IA generativa na fase inicial do mercado com soluções que respeitam a conformidade e serviços inovadores. O provedor de serviços de TI já oferece aplicativos de IA altamente desenvolvidos com seus M365 Managed AI Cognitive Services e M365 Managed Copilot. A T-Systems foi premiada com o status de líder do Microsoft Cloud Ecosystem – para "Managed Services for Azure – Large Market", "Microsoft 365 Services – Large Market" e "SAP on Azure Services".
O estudo escreve sobre a Telekom: "A Deutsche Telekom investe em recursos, tem competência metodológica e experiência no setor, projeta soluções e oferece às PMEs na Alemanha um ponto de contato central para soluções Copilot, GenAI, LLM e muito mais."
A Telekom também se diferencia pela forte integração de telecomunicações do Microsoft Teams com uma solução de telefonia altamente integrada e telefonia móvel. A Deutsche Telekom alcançou o status de líder dos Microsoft Cloud Ecosystem Services pela quarta vez consecutiva – para "Managed Services for Azure – Mid Market", "Microsoft 365 Services – Mid Market", "Power Platform Services" e "Dynamic 365 Services".
