Neste projeto, para a estatal de Informação e Tecnologia da Renânia do Norte-Vestfália (IT.NRW), tudo ocorre conforme planejado. Tanto a IT.NRW quanto a LBV mostram-se muito satisfeitas com o decorrer do projeto. A conversão total para o SAP HANNA foi acordada em um curto espaço de tempo de apenas 16 meses e foi implementada de acordo com os custos planejados. A migração extremamente crítica para os negócios da LBV ocorreu de forma suave e sem problemas em um final de semana prolongado. Na segunda-feira, os usuários já podiam trabalhar rapidamente em seu SAP HCM convertido, conforme de costume. Hoje, o estado beneficia-se da economia com a execução da folha: foi possível reduzir o período contábil em 50%. Os custos de manutenção também foram reduzidos para o mínimo. O retorno sobre o investimento já foi atingido depois de 12 meses. De modo geral, o estado recebeu uma tecnologia não apenas altamente econômica, mas também preparada para o futuro e com a solução SAP-HANA, uma vez que o fabricante de software de Walldorf deseja fabricar todos os seus produtos somente em um banco de dados de memória interna do SAP HANA a partir de 2025. O estado da Renânia do Norte-Vestfália tem orgulho do seu ambiente HANA. Na classificação mundial, há apenas um com maior eficiência na contabilidade da folha de pagamento.
Para mim, o projeto é como o próximo nível do Super Mário: Nós deixamos para trás o nível anterior. Com o ERP HCM no mainframe da IBM, estávamos muito longe do mainstream, o que dificultava o suporte. Com o novo nível do SAP HANA, abrimos a porta para o futuro e agora temos a possibilidade de otimizar a aplicação e de utilizar as possibilidades de avaliação, o que não havia no cenário anterior.
Dr. Jan Mütter, diretor da área de negócios da “Soluções de TI” da IT.NRW
Mensalmente, cerca de 279.000 funcionários públicos, 190.000 funcionários de outras categorias e 207.000 funcionários aposentados são informados sobre a sua transferência pontualmente. Dessa forma, foi uma decisão difícil para a autoridade regional responsável por remuneração e provisionamento, NRW (LBV), e para os responsáveis de TI da IT.NRW entender como e porque o dispendioso mainframe que era utilizado deveria ser substituído. Algo importante estava em jogo para o estado da Renânia do Norte-Vestfália.
Até aquele momento, a IT.NRW mantinha, entre outros, um mainframe com um banco de dados DB2 adjacente para os casos de contabilidade de folha de pagamentos. Pouco tempo antes do vencimento do contrato de manutenção, a LBV e a IT-NRW optaram por uma solução. Essa solução deveria, por um lado, reduzir os altos custos de manutenção e, por outro, abrir a porta para uma consolidação da infraestrutura. A licitação pública com processos de negociação abertos abrangeu um pacote completo da concepção, teste, gerenciamento de projeto, tecnologia, implementação e migração em tempo adequado de todos os dados do SAP HCM (Human Capital Management) do sistema anterior para o novo. Os grandes desafios estavam sob uma enorme pressão de tempo e sob alta criticidade para a equipe de implementação dessa instalação.
A T-Systems foi escolhida por sua concepção global e com uma razão custo-benefício convincente. Graças à experiência da colaboração atual com a província da Renânia do Norte-Vestfália em outros projetos, a T-Systems conseguiu desenvolver uma solução, mediante uma consideração holística, e com uma customização ideal para os requisitos do estado, da IT.NRW e da LBV.
A T-Systems ganhou a licitação pública com uma solução geral personalizada de modo adequado com a concepção, teste, gerenciamento de projeto, tecnologia, implementação e migração em tempo adequado de todos os dados do SAP HCM do sistema anterior para o novo. A solução geral concebida pela T-Systems tem por base um hardware x86 certificado pelo SAP-HANA de alto desempenho e um banco de dados do SAP-HANNA altamente disponível e rápido. A completa arquitetura do sistema foi submetida a um teste minucioso, considerado redundante, para proteger os processos críticos da folha de modo correspondente. Em sua função de empresa centralizadora dos contratos, a T-Systems também controlava as subempresas. A Dell EMC forneceu e instalou o hardware. A SNP foi responsável pela implementação da migração dos dados. A ferramenta-padrão do SAP utilizada migrou grandes estoques de dados do sistema de origem para o novo sistema de destino em um período de tempo tão curto, que foi possível concluir a migração com sucesso em um fim de semana prolongado. Após uma transferência abrangente de conhecimento da T-Systems para a IT.NRW, transferência de toda a documentação e implementação bem-sucedida das execuções da folha, a T-Systems conseguiu transferir a operação da infraestrutura do SAP-HCM para a IT.NRW. Durante a fase de operação, a T-Systems segue prestando serviço com um suporte de terceiro nível e em caso de adaptações do sistema eventualmente necessárias.
A administração estadual na Renânia do Norte-Vestfália está organizada em três níveis. Há as autoridades públicas superiores, como os ministérios e os órgãos estaduais, as instituições de nível administrativo intermediário, os governos distritais e as instituições do nível administrativo inferior. A elas pertencem os conselhos regionais, os órgãos financeiros e as autoridades policiais distritais. Além disso, há estatais que prestam serviços comercializáveis na concorrência com outras instituições públicas ou empresas privadas. A autoridade regional pagadora à Instituição Estadual Superior de remuneração e provisionamento NRW (LBV) atende, mensalmente, 676.000 casos de pagamento, que se dividem da seguinte forma: cerca de 279.000 funcionários públicos, 190.000 assalariados de outras categorias e 207.000 funcionários aposentados. Cada caso de pagamento individual deve ser calculado e pago. Entre outros, a estatal Information und Technick Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) é a responsável por TI e por estatística enquanto prestadora de serviço do estado.
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