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Soluciones de IA para el sector de la salud

Más tiempo para los pacientes, procesos más eficientes y un alivio palpable para los especialistas.

¿Qué soluciones de IA ofrece T-Systems para el sector de la salud?

Nuestras soluciones de IA para el sector de la salud constituyen una plataforma de IA soberana para hospitales y compañías de seguros médicos. Combina aplicaciones como AI Receptionist, Talk2EHR y Patient Summary con una integración abierta de datos (p. ej. synedra HCM) y una infraestructura segura en la T Cloud. En lugar de soluciones individuales aisladas, ofrece un sistema modular para la automatización, la documentación y el apoyo a la toma de decisiones, conforme al RGPD y escalable.

Requisitos complejos, una plataforma de IA integrada

Retos típicos

  • Demasiadas herramientas de IA aisladas, sin integración
  • El gran esfuerzo de documentación roba tiempo a los especialistas
  • Altos requisitos regulatorios con una infraestructura de TI limitada
  • Los datos se almacenan en silos y es difícil usarlos

Nuestra solución

  • Infraestructura soberana en la T Cloud
  • Plataforma de datos abierta con synedra HCM
  • AI Foundation con componentes LLM, RAG y Agentic
  • Casos de uso modulares en lugar de soluciones individuales aisladas

Los puntos principales de un vistazo

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan las soluciones de IA para el sector de la salud?

Las soluciones de IA para el sector de la salud constituyen una plataforma escalable para aplicaciones innovadoras de IA en el sistema de salud. Esta plataforma combina tecnologías de vanguardia en un entorno conforme al RGPD, incluyendo soluciones como la autoanamnesis asistida por IA, la documentación automatizada y la búsqueda por lenguaje natural. Gracias a su estructura modular, se puede adaptar a las necesidades del usuario; de esta forma, puede abordar los retos específicos de hospitales y compañías de seguros médicos, aliviar la carga de los profesionales y optimizar los procesos, para que los pacientes gocen de más tiempo de atención.

¿Para quién son adecuadas estas soluciones de IA?

Las soluciones de IA para el sector de la salud son adecuadas para todos los hospitales, compañías de seguros médicos e institutos de investigación que buscan lograr procesos más eficientes y una mejor integración de los datos. La plataforma ayuda a reducir la carga de trabajo de los especialistas, automatizar los procesos manuales y reforzar la atención al paciente. Ya sea para servicios de urgencias, clínicas de hospitalización o compañías de seguros, la solución puede adaptarse con flexibilidad a las necesidades individuales y ofrece una base para aprovechar el potencial de innovación a largo plazo.

¿Qué soluciones de IA se incluyen en la plataforma?

Entre los módulos incluidos se encuentran, por ejemplo, el AI Receptionist para urgencias (registro de síntomas y autocheck-in asistidos por IA), Patient Summary para resúmenes rápidos, Talk2EHR para consultas en lenguaje natural en datos de pacientes, hallazgos asistidos por IA para radiología y el Asistente de sala de choque para el registro documental en tiempo real. Estas soluciones combinan tecnologías de vanguardia como synedra HCM, la T Cloud soberana y marcos multiagente para aumentar la eficiencia y la precisión. El contenido exacto de la plataforma se compone a medida según las necesidades de cada cliente.

¿En qué medida cumplen el RGPD las soluciones de IA para el sector de la salud?

El tratamiento de datos se realiza íntegramente en la T Cloud Public soberana, desarrollada especialmente para el mercado europeo. Con los más altos estándares de seguridad, como ISO/IEC 27017/18 y BSI-C5, así como flujos de trabajo conformes al RGPD, garantizan la soberanía de los datos en todos los niveles. Además, la plataforma ofrece funciones como registro de auditoría, derechos de acceso de usuarios y transmisión de datos encriptada, que garantizan la seguridad e integridad de los datos de salud sensibles.

¿Cómo se suministra e integra la solución?

Las soluciones de IA para el sector de la salud se ofrecen de forma flexible como servicio en la nube o solución in situ y se integran perfectamente en los sistemas existentes. Gracias a la arquitectura abierta, módulos como AI Receptionist o Talk2EHR se pueden conectar fácilmente con software como synedra HCM. La configuración tiene en cuenta los requisitos individuales de los hospitales o las compañías de seguros médicos, mientras que todos los procesos y sistemas de TI existentes se pueden seguir usando, minimizando así costos y esfuerzo.

¿Qué ventajas ofrece la solución frente a otras plataformas?

Las soluciones de IA para el sector de la salud combinan la infraestructura soberana de T Cloud, los servicios de AI Foundation y la gestión de datos clínicos en una sola plataforma. En vez de contar con herramientas de IA inconexas, las clínicas obtienen, mediante un paquete personalizado, soluciones integradas, escalables y con un marco regulatorio (RGPD, Ley de IA, MDR). Esto reduce los costos de integración, aumenta la seguridad de los datos y posibilita una digitalización sostenible. El personal de salud se beneficia de la automatización, procesos más eficientes y flujos de trabajo claros, que conllevan un alivio significativo.

¿Dónde se usa la IA en el sector de la salud?

La IA se usa en toda la cadena de valor del sector de la salud, desde la admisión de pacientes hasta el diagnóstico y la facturación. Los ámbitos de aplicación habituales son la documentación clínica, el apoyo a la toma de decisiones, el análisis de imágenes, la automatización de procesos y la integración de datos. Nuestras soluciones de IA ayudan a hospitales y compañías de seguros médicos a usar la información más rápidamente y a hacer los procesos más eficientes.

¿Cuáles son las ventajas reales de la IA para la medicina?

La IA ayuda a registrar, estructurar y analizar la información médica con mayor rapidez. Esto alivia a los profesionales de la salud, acelera los procesos de decisión y mejora la calidad de los datos. El mayor valor agregado no reside en la automatización de tareas individuales, sino en un mejor aprovechamiento de los datos existentes. De este modo, la IA puede apoyar la calidad de la atención sin sustituir la responsabilidad del personal médico.

¿Qué aplicaciones de IA están ya autorizadas en la actualidad?

Hoy en día ya están en uso numerosas aplicaciones de IA en el sector de la salud, especialmente en el análisis de imágenes médicas, en sistemas de apoyo a la toma de decisiones y en procesos administrativos. Muchas de estas soluciones están autorizadas como productos médicos o apoyan tareas no diagnósticas, como la documentación y la preparación de datos. Plataformas como nuestras soluciones de IA para el sector de la salud combinan estas aplicaciones en un entorno seguro y conforme a la normativa.

¿Qué requisitos legales se aplican a la IA médica?

La IA médica está sujeta a estrictos requisitos regulatorios en Europa. Entre ellos se incluyen, en particular, el RGPD para la protección de datos personales, el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (Ley de IA) y —para aplicaciones diagnósticas o terapéuticas— el Reglamento de Productos Sanitarios (MDR). Son fundamentales la transparencia, la trazabilidad y el procesamiento seguro de datos. Nuestras soluciones de IA para el sector de la salud tienen en cuenta estos requisitos con una infraestructura soberana, una gobernanza clara y procesos auditables.

¿Cómo está cambiando la IA generativa la documentación médica?

La IA generativa permite estructurar, resumir y completar automáticamente los contenidos médicos. En lugar de documentación manual, la información procedente de distintas fuentes puede consolidarse y transferirse a formatos estandarizados. Esto reduce el tiempo necesario y mejora la trazabilidad. La revisión y aprobación clínica siguen siendo responsabilidad del personal médico.

¿Qué herramientas de IA mejoran la atención en urgencias?

En urgencias, las herramientas de IA apoyan principalmente la admisión, la documentación y la priorización de pacientes. Soluciones como AI Receptionist permiten el autocheck-in digital y la anamnesis estructurada, mientras que sistemas como el asistente de sala de choque apoyan la documentación en tiempo real durante el tratamiento. De esta manera se agilizan los procesos y se alivia al personal médico, sin alterar la responsabilidad clínica de las decisiones.

¿Todo listo para el siguiente paso?

Inicia hoy mismo una transformación segura a la IA en el sector de la salud.

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Las soluciones son ofrecidas por la siguiente empresa: Deutsche Telekom Healthcare and Security Solutions GmbH, Friedrich-Ebert-Allee 140, DE-53113 Bonn.

 

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